濮陽臺前縣公安局再獲“五星級”好評

　　大河網(wǎng)訊 近日，臺前縣公安局在2023第一季度臺前縣行政服務(wù)中心“五星窗口”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”評選活動，榮獲“五星窗口”。

　　據(jù)了解，近年來，臺前縣公安局積極回應(yīng)民生所盼、群眾所需，高標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)上級工作部署，嚴(yán)要求推動“放管服”改革工作提檔升級，多舉措優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)效。一是行政服務(wù)中心警務(wù)窗口提供多警種服務(wù)，采用“一站式受理”、“一窗通辦”模式，打造公安政務(wù)服務(wù)中心，切實(shí)做到“便民、利企、高效”。二是借力各類自助式終端設(shè)備，全天候?yàn)槿罕娞峁┳灾?wù)，同時全面推廣電子化支付方式，實(shí)現(xiàn)“隨辦隨拿”“立等可取”。真正做到“線下一窗受理、線上集成服務(wù)”。三是構(gòu)建規(guī)范化、精細(xì)化管理制度體系，確保各項(xiàng)工作權(quán)限明晰，流轉(zhuǎn)順暢，審核有序，處置高效。四是安排專員對群眾答疑解惑，大廳統(tǒng)一公布投訴舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督，做到陽光程序、文明辦理。

　　下一步臺前縣公安局將珍惜榮譽(yù)，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)能力，持續(xù)提升群眾獲得感、滿意度。

 

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