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3047798688@qq.com愛，是一種無聲的諾言，只要輕輕一點(diǎn)火花，就能讓世界充滿溫暖;愛，是一種無償?shù)慕粨Q，只要小小一縷奉獻(xiàn)，就能讓彼此真誠(chéng)相待。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，濟(jì)南市各區(qū)縣扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作，使志愿服務(wù)之花常開不謝，讓文明新風(fēng)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。為老服務(wù)
托起幸福“夕陽紅”
“感謝你們幫我買藥過來，太貼心了，我這心里真是暖暖的。”在居民周女士家中，網(wǎng)格員王麗按照老人日常用藥清單為老人代買藥品并送上門，同時(shí)與老人嘮嘮家常，了解近期生活狀況。
王麗是長(zhǎng)清區(qū)文昌街道恒大綠洲第三社區(qū)的一名網(wǎng)格員，同時(shí)也是社區(qū)“朝夕幫幫團(tuán)”的一名成員。為更好地服務(wù)社區(qū)老年人，恒大綠洲第三社區(qū)積極探索為老服務(wù)新模式，動(dòng)員網(wǎng)格員、熱心志愿者和社區(qū)合伙人組建“朝夕幫幫團(tuán)”，開展多元化的為老服務(wù)。“朝夕幫幫團(tuán)”的成員依據(jù)老人的家庭住址，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)網(wǎng)格、精準(zhǔn)對(duì)接，在日常探訪中，針對(duì)老人的不同需求，提供嘮嗑解悶、代買代送、智能手機(jī)操作教學(xué)等“定制化”服務(wù)。如今，“朝夕幫幫團(tuán)”已經(jīng)發(fā)展到30多人，力求提供更細(xì)致的服務(wù)、更全面的幫扶，用心用情為老年人提供貼心服務(wù)。
志愿服務(wù)有力度，為老服務(wù)有溫度。近年來，文昌街道聚焦“為老”服務(wù)，推動(dòng)“為老”文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、便利化、常態(tài)化。在轄區(qū)內(nèi)日間照料中心、幸福院建設(shè)“長(zhǎng)者食堂”，破解高齡、空巢老人用餐難問題，廣泛開展針對(duì)老年人的健康科普、公益體檢、愛心義診、按摩理療等各種活動(dòng)，科普健康知識(shí)，提高老年人的健康意識(shí)，為老年人的身體健康保駕護(hù)航。圍繞老年人休閑娛樂需求，組織“夕陽映像，定格美好”公益攝影，“家門口的電影院”“老人家訪”等一系列豐富多樣的為老志愿服務(wù)活動(dòng)，讓老年群體“養(yǎng)老”變“享老”，實(shí)現(xiàn)幸福“夕陽紅”。
“四橋聯(lián)架”
筑牢“為小”服務(wù)根基
今年以來，市中區(qū)魏家莊街道立足轄區(qū)居民實(shí)際需求，以紅色力量架起“志愿橋”、以陣地建設(shè)架起“融合橋”、以志愿活動(dòng)架起“服務(wù)橋”、以特殊服務(wù)架起“暖心橋”，激發(fā)“為小”服務(wù)新活力。
街道發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，廣泛吸納黨員志愿者、熱心居民、社會(huì)組織、愛心企業(yè)組建“為小”志愿服務(wù)隊(duì)，引導(dǎo)志愿者為轄區(qū)兒童提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化、多樣化服務(wù)，開展“小手拉大手”“童心向黨做追夢(mèng)少年”等志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷拓寬“為小”服務(wù)覆蓋面。
依托社區(qū)黨群服務(wù)中心和新時(shí)代文明實(shí)踐所（站），設(shè)置理論宣講室、科普宣傳室、文化活動(dòng)室、兒童之家等功能室（站），更好地滿足不同年齡段兒童的多樣化需求。同時(shí)，根據(jù)兒童身心特點(diǎn)，常態(tài)化開展“我們的節(jié)日”“非遺潤(rùn)童心文化共傳承”等各類文明實(shí)踐活動(dòng)。
圍繞困難幫扶、政策宣傳、環(huán)境治理和安全宣傳等方面，開展參觀學(xué)習(xí)、互動(dòng)體驗(yàn)、傳統(tǒng)文化相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)；結(jié)合學(xué)雷鋒紀(jì)念日和全國(guó)消防日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展“弘揚(yáng)雷鋒精神爭(zhēng)做追‘鋒’少年”“全國(guó)消防安全日進(jìn)校園”“心心向陽健康成長(zhǎng)”“我是垃圾分類小講師”等特色志愿服務(wù)活動(dòng)。
下一步，街道將進(jìn)一步深化“為小”服務(wù)內(nèi)涵，有效整合師資團(tuán)隊(duì)、科教人員、社會(huì)力量等多方資源，為青少年提供更多元化、更高質(zhì)量的成長(zhǎng)空間，讓每一顆童心都能在愛與關(guān)懷中綻放光彩。
志愿“先鋒”行共筑“明星”夢(mèng)
槐蔭區(qū)張莊路街道明星社區(qū)“星·先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)以群眾需求為導(dǎo)向，以解決社區(qū)治理的實(shí)際問題為宗旨，吸引了越來越多具有奉獻(xiàn)精神、服務(wù)能力強(qiáng)的志愿者加入。
志愿者明延國(guó)在“星·先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)伍中起到了模范帶頭作用，他是人人稱贊的熱心樓長(zhǎng)，自退休后，便全身心投入到社區(qū)志愿服務(wù)中，終日忙碌在社區(qū)，對(duì)管轄樓道的居民情況了如指掌，樓道的大事小事都會(huì)看到他的身影。每逢下雨下雪的惡劣天氣，他都是第一個(gè)走出家門，用他自備的大掃帚清掃積雪、積水，為樓院內(nèi)的鄰居們鏟出一條出行的“安全路”。他常說：“年輕的時(shí)候忙小家，做公益事情少，現(xiàn)在自己退休了，有充足的時(shí)間做公益了，心里覺得踏實(shí)。”他的行為不僅影響了周圍的人，也感染了更多的人加入到志愿服務(wù)的行列中。
下一步，張莊路街道將不斷提升志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)影響力和號(hào)召力，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐滲透到基層“最末梢”，打通服務(wù)群眾“最后一米”。
“共享子女”溫暖就在身邊
6月4日晚11點(diǎn)，長(zhǎng)清區(qū)崮云湖街道濟(jì)水別苑，一位獨(dú)居老人突發(fā)疾病，幾位年輕人從單元樓內(nèi)合力將老人抬上車。“馬叔，別急，咱這就去醫(yī)院！”坐在老人身邊的年輕人是一名在校大學(xué)生，駕駛員是社區(qū)網(wǎng)格員，正在為老人測(cè)血壓的是藥房工作人員，這個(gè)特殊的組合成員們都來自長(zhǎng)清區(qū)崮云湖街道園博園社區(qū)“共享子女”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。15分鐘后，大家順利將老人送達(dá)醫(yī)院急診室就診。3名“共享子女”開始辦理住院手續(xù)、協(xié)助老人查體，直到后半夜。“如果沒有你們，真是不敢想。”凌晨4點(diǎn)左右，老人的女兒和家人從外地返濟(jì)，“共享子女”們這才相繼離開。
這是崮云湖街道“共享子女”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)日常服務(wù)當(dāng)中的一幕。長(zhǎng)清區(qū)崮云湖街道園博園社區(qū)共有42名“共享子女”，來自社區(qū)、高校、商戶等，“多對(duì)一”幫扶空巢老人。在一次次敲門行動(dòng)中，在“三包一”服務(wù)機(jī)制基礎(chǔ)上逐漸創(chuàng)新為“共享子女”服務(wù)模式。
近年來，崮云湖街道積極創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，整合社區(qū)、高校、社會(huì)組織、企業(yè)、商戶等多方資源，根據(jù)走訪摸排，傾聽居民訴求，量身定制志愿服務(wù)，打造專業(yè)、高效、富有活力的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
除“共享子女”外，還有“共享媽媽”。崮云湖街道長(zhǎng)清湖第二社區(qū)通過公開招募“共享媽媽”負(fù)責(zé)接送放學(xué)的孩子到社區(qū)進(jìn)行托管，與大學(xué)生志愿者形成接力；成立“大家?guī)?rdquo;愛心車隊(duì)，為社區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體提供免費(fèi)或低償接送服務(wù)。芙蓉路社區(qū)、園博園社區(qū)、長(zhǎng)清湖第一社區(qū)等相繼開展黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)合伙人多元共治社區(qū)治理工作，建立社區(qū)“公益+商業(yè)”運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式，更好地滿足居民多方面的需求。
呵護(hù)“一老一小”繪就社區(qū)幸福圖景
“一老一小，朝夕美好”。一頭連接“夕陽”，一頭連接“朝陽”，詩(shī)意溫暖的文字背后是天橋區(qū)濼口街道香磨李社區(qū)對(duì)老幼群體的拳拳關(guān)懷情。
“為了滿足社區(qū)居民多樣化、多層次的精神文化需求，濼口街道依托新時(shí)代文明實(shí)踐所（站），根據(jù)各社區(qū)居民特點(diǎn)和需求，通過創(chuàng)新治理模式，定制服務(wù)菜單，積極開展特色文明實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入基層治理。”濼口街道黨工委書記趙繼展說。
來到香磨李社區(qū)，“黃發(fā)垂髫，怡然自樂”的桃源景象變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，悠閑聊天的老人，嬉戲打鬧的兒童，處處溫馨愜意，彰顯著社區(qū)的和諧安寧。作為濼口街道推行特色文明實(shí)踐活動(dòng)的試點(diǎn)，香磨李社區(qū)聚焦“一老一小”群體，打造“一老一小，朝夕美好”服務(wù)品牌，開展了一系列接地氣、有溫度的新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。
結(jié)合文明實(shí)踐活動(dòng)，社區(qū)聯(lián)合濼口服裝城、山東廣播電視臺(tái)少兒頻道打造“潮童時(shí)尚秀”，聯(lián)合幼兒園開展“開學(xué)第一課”破冰小游戲、開展中醫(yī)義診等活動(dòng)100余場(chǎng)。同時(shí)，充
分利用各種
傳播渠道，加強(qiáng)宣傳推廣，進(jìn)一步提高社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的影響力和輻射力。
自推廣特色志愿服務(wù)活動(dòng)以來，香磨李社區(qū)成績(jī)斐然。今年3月，在天橋區(qū)舉辦的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽中，“一老一小，朝夕美好”項(xiàng)目獲得“優(yōu)秀獎(jiǎng)”，為街道下一步推廣開展特色文明實(shí)踐活動(dòng)鼓足了信心、積蓄了干勁。
一直以來，濼口街道堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，因地制宜創(chuàng)新服務(wù)舉措，以文化助推民生幸福，推動(dòng)和諧、文明、友愛的良好風(fēng)尚在轄區(qū)蔚然成風(fēng)，在靜默無言中守護(hù)“夕陽”、呵護(hù)“朝陽”，繪就社區(qū)幸福圖景。
志愿“微服務(wù)”
為幸福生活加點(diǎn)“糖”
近日，記者剛走進(jìn)長(zhǎng)清區(qū)萬德街道靈巖村新時(shí)代文明實(shí)踐站，一陣爽朗的笑聲便傳了過來。原來是萬德街道德潤(rùn)萬心志愿服務(wù)隊(duì)正在為村里的老人修剪頭發(fā)。志愿者手拿工具，一邊嘮家常，仔細(xì)詢問老人需求，一邊運(yùn)用嫻熟的理發(fā)技術(shù)，細(xì)心地修剪頭發(fā)。剪刀開合間，一縷縷銀發(fā)飄落，不一會(huì)兒，清爽干凈的發(fā)型就呈現(xiàn)在大家眼前。剪完頭發(fā)的老人們精神抖擻、容光煥發(fā)，臉上洋溢起幸福的笑容。91周歲的老人馮存會(huì)感慨說：“我年紀(jì)大了，腿腳不利索，出去理發(fā)特別不方便，自從志愿服務(wù)隊(duì)員們來了之后，我再也不用托人帶著我跑老遠(yuǎn)去理發(fā)了，現(xiàn)在來幸福院吃飯的時(shí)候順便就剪了。他們剪得也好，給我?guī)砹撕艽蟮谋憷瘸粤颂沁€開心！”
為讓新時(shí)代文明實(shí)踐陣地更加牢固，切實(shí)增強(qiáng)群眾幸福感，萬德街道創(chuàng)新開展“微服務(wù)”，構(gòu)建“1+1+5+N”工作模式”，即建立1支志愿隊(duì)伍、搭建1個(gè)信息收集平臺(tái)、聚焦5類文明實(shí)踐活動(dòng)、探索N類服務(wù)項(xiàng)目，推廣“百姓點(diǎn)單、志愿者接單、群眾評(píng)單”的有效路徑，通過強(qiáng)化個(gè)體式服務(wù)、群體式服務(wù)、聯(lián)合式服務(wù)，為更多群眾送去服務(wù)、帶來便利，實(shí)現(xiàn)精心組織、精準(zhǔn)問需、精細(xì)服務(wù)，讓新時(shí)代文明實(shí)踐“活”起來、“實(shí)”起來。截至目前，開展理論宣講活動(dòng)300余場(chǎng)次、特色志愿服務(wù)活動(dòng)450余場(chǎng)次，參與志愿者達(dá)1100余人次，受眾12000余人次。
除了愛心義剪活動(dòng)，萬德街道德潤(rùn)萬心志愿服務(wù)隊(duì)還會(huì)定期組織相關(guān)部門義
務(wù)為駐地群眾進(jìn)行義診、政策咨詢、環(huán)境清潔、法律宣講等志愿服務(wù)，不斷匯
聚“點(diǎn)滴小事”、成就“文明大事”。
志愿服務(wù)無休止讓愛延續(xù)傳遞
午后時(shí)分，家住天橋區(qū)工人新村南村街道西區(qū)社區(qū)的張金華又一次準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在熟悉的街角，手中提著那套陪伴她多年的理發(fā)工具箱。這不僅僅是一次日常的上門服務(wù)，更是一場(chǎng)關(guān)于溫暖與責(zé)任的接力。自2014年起，
作為“花剪子”志愿服務(wù)隊(duì)的核心成
員，張金華用她的巧手與愛心，同團(tuán)隊(duì)成員一起為社區(qū)內(nèi)的高齡老人提供了千余次上門免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。居民的需求是多元化的，而志愿服務(wù)正是連接社區(qū)與居民的橋梁。一直以來，南村街道將志愿服務(wù)視為基層治理的重要組成部分，不僅成立了“花剪子”這樣的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，還積極動(dòng)員骨干黨員、居民代表參與到社區(qū)治理的各個(gè)層面，形成了以磨刀、義剪等生活服務(wù)為基礎(chǔ)，逐步向醫(yī)療義診、政策咨詢等更深層次服務(wù)拓展的志愿服務(wù)體系。
面對(duì)居民日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，街道不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，力求精準(zhǔn)對(duì)接每一處細(xì)微需求。截至目前，街道已擁有28支志愿服務(wù)隊(duì)伍，活躍志愿者人數(shù)達(dá)到180余人，平均每年服務(wù)居民多達(dá)600余人次，服務(wù)內(nèi)容也從最初的寥寥幾項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)擴(kuò)展至免費(fèi)剪發(fā)、健康義診、政策宣傳、便民服務(wù)、非遺體驗(yàn)、兒童友好、節(jié)日共慶、科普宣傳、法律援助、愛心助農(nóng)、環(huán)境保護(hù)等十余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)項(xiàng)目的全面升級(jí)與深化。
傳承非遺做先鋒志愿服務(wù)展風(fēng)采
捏、揉、團(tuán)、搓……指尖翻飛間，一件栩栩如生的面塑作品逐漸成型，吸引了孩子們的目光。
這是東風(fēng)街道“黃河大集進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的一幕。為大力弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，豐富社區(qū)居民業(yè)余生活，近日，“黃河大集”系列活動(dòng)——非遺進(jìn)社區(qū)走進(jìn)歷城區(qū)東風(fēng)街道化纖社區(qū)，讓非遺走進(jìn)群眾、融入生活，增強(qiáng)居民對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)參與弘揚(yáng)非遺文化的良好氛圍。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，非遺產(chǎn)品和特色惠農(nóng)產(chǎn)品火熱開市，章丘手工鐵鍋、山西杏花村酒、哈爾濱大紅腸等商品類別豐富多樣，一經(jīng)亮相就吸引了眾多“趕大集”的群眾圍觀，非遺項(xiàng)目傳承人齊聚亮相，現(xiàn)場(chǎng)講述非遺故事、傳承非遺文化，呈現(xiàn)出一派熱鬧景象，讓非遺大集充滿濃濃的“文化味”。同時(shí)，社區(qū)愛心志愿者拿著工具走進(jìn)居民家中，為孤寡老人、高齡老人、行動(dòng)不便者上門理發(fā)，貼心的服務(wù)、精湛的技術(shù)，贏得了居民的一致稱贊。
此次“非遺大集”有助于推動(dòng)非遺文化的發(fā)展傳承，不斷增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和向心力，助力構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局。
群眾需求
“有汶必達(dá)”
“在社區(qū)里敲門入戶，傾聽群眾需求，為他們解決困難，這是我們的日常工作。”7月3日上午，在鋼城區(qū)汶源街道金鼎社區(qū)，志愿者葛榮廷說。作為“一日雙巡”志愿服務(wù)隊(duì)的一員，每天，他和同事們身穿紅馬甲、手拿記事本，白天進(jìn)行網(wǎng)格巡查活動(dòng)，深入居民家中，了解居民需求；晚上，由黨員志愿者對(duì)小區(qū)樓棟、主次干道等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段等進(jìn)行全面治安巡邏防控。今年4月，志愿服務(wù)人員接到了居民王女士的求助，“我母親病了，行動(dòng)不便，我家樓層較高，我一個(gè)人無法把老人送去醫(yī)院，你們可以幫我把老人抬下樓嗎？”接到消息，社區(qū)立即組織人員趕到老人家中，把老人從樓上抬下來并順利送上了救護(hù)車，第一時(shí)間送到醫(yī)院進(jìn)行救治。
在力源社區(qū)小廣場(chǎng)上，群眾火熱聚集，居民們?nèi)宄扇涸诟鱾€(gè)攤位上駐留，尤其是“書記有約”攤位，社區(qū)黨委書記面對(duì)面傾聽居民的心聲，解決居民反映的問題。這是力源社區(qū)每月定期開展的“愛心公益大集”活動(dòng)，圍繞“有汶必達(dá)·和美力源”志愿服務(wù)品牌，將書記有約、紅色維修、醫(yī)療服務(wù)、縫補(bǔ)幸福、愛心義剪等各類公益服務(wù)送到居民身邊。
這樣的現(xiàn)象在汶源街道比比皆是。近年來，汶源街道圍繞新時(shí)代文明實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)新工作方式方法，打造“有汶必達(dá)”志愿服務(wù)品牌，各城市社區(qū)結(jié)合工作實(shí)際，在“有汶必達(dá)”品牌下設(shè)立了“有事好商量”“和美力源”“文藝新興”等8個(gè)志愿服務(wù)子品牌，涵蓋矛盾調(diào)解、健康咨詢、檢修維修等志愿服務(wù)項(xiàng)目，依托品牌又創(chuàng)設(shè)挎包志愿服務(wù)隊(duì)、“河”事佬志愿服務(wù)隊(duì)、紅領(lǐng)巾志愿服務(wù)隊(duì)等，吸納志愿者1000余人，建立桑榆志愿服務(wù)驛站8個(gè)，聘請(qǐng)40名快遞員、外賣員兼職社區(qū)網(wǎng)格員，讓服務(wù)內(nèi)容契合群眾需求，做群眾的“知心人”，真正做到“有汶必達(dá)，達(dá)必有果”。
