濟南市工會“數字大篷車”流動服務 開啟職工“幸福專車”

　　“平時一直在跑單，腿疼膝蓋疼是老毛病了，也很難抽出時間去醫院看看，今天醫生專門來到身邊，還不要掛號費”“今天做了彩超檢查，大夫說我這個甲狀腺腫塊只要多注意日常飲食，問題不大，這下心里輕松多了”……6月27日，濟南市工會“數字大篷車”服務進基層活動走進平陰縣送“檢”上門，快遞員、外賣送餐員等圍在受邀參加義診的濟南市中心醫院的專家診臺前，講述著自己的病情和困惑，也分享著顧慮解除后的開心和喜悅。不同行業的勞動者需求各異，尤其是新就業形態勞動者工作時間、地點靈活，流動分散。今年以來，市總工會創新采用“普惠+特殊”“訂單+定制”“線上+線下”相結合的多樣化、多層次服務方式，推動工會服務職工陣地由原本的固定場所擴展為服務專車，特別開通“助力鄉村振興專車”“職工生活幸福企業專車”“職工健康專車”，以流動服務的方式滿足職工群體個性化、多樣化的需求，提升職工生活品質，帶動農民致富增收，助力鄉村振興，推動企業健康發展。

　　自今年濟南市工會“數字大篷車”服務進基層活動啟動以來，已聯合基層工會開展各類服務活動33場，先后走進槐蔭、歷城、平陰、濟南高新等13個區縣(功能區)，服務企業170余家，服務工友創業園30多家，服務職工群眾8400多人，服務總量達3.6萬人次。

　　開展“菜單式”普惠服務“一張名片”面向職工

　　今年以來，市總工會深入發動，廣泛聯系，進一步深化提升濟南市工會“數字大篷車”服務進基層活動，聚焦職工群眾的急、難、愁、盼問題，主動征集意見建議，不斷豐富服務內容、完善服務方式，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　濟南市工會“數字大篷車”服務進基層活動力求在“深”字上發力、在“新”字上出彩、在“實”字上見效，將建會入會、幫扶救助、就業創業、心理健康、求學圓夢、互助保障、法律咨詢、婚戀交友、齊魯工惠等多項內容組合起來，打造“求學圓夢、就業指導、職工心理健康、大病互助保障、困難幫扶救助、公益婚戀交友、齊魯工惠、法律援助”等10余項服務。

　　通過打造系列服務品牌，實現了服務職工由活動型向經常化、制度化長效機制轉變，通過發放生活、醫療、助學、慰問等幫扶資金，讓職工群眾合法權益得到有效維護，獲得感更足、幸福感更強、安全感更有保障。

　　開通3列“特色專車”服務更加精準有效

　　開通“職工健康專車”服務，提高職工健康意識，保障職工健康權益。今年以來，市總工會聚焦服務新就業形態勞動者，邀請濟南市中心醫院的專家開展移動體檢，不僅提供甲狀腺乳腺外科、內分泌科、神經內科、心內科、消化內科等科室的一對一“健康義診”服務，還提供血常規、血脂四項、肝功十項、甲狀腺功能三項、癌胚抗原、腹部彩超、尿常規等10余個項目的公益體檢服務，為新就業形態勞動者節省到醫院排隊時間，免費享受專業權威的醫療服務。截至目前，“職工健康專車”共計開展活動19場，其中現場義診11場，為職工送體檢8場，服務企業近80家，服務企業職工和新就業形態勞動者1760余人。

　　開通“助力鄉村振興專車”服務，幫扶“工友創業園”發展，助力鄉村振興。今年以來，市總工會通過實地走訪調研，把服務農民工作為工會在助力鄉村振興中的結合點和著力點，與市農業農村局等多部門溝通對接，充分發揮工會組織優勢、政策優勢、資源優勢，在幫扶、就業、培訓、宣傳上對鄉村振興的一線陣地“工友創業園”進行全面扶持。同時，為“工友創業園”和鄉村特色經濟文化做好宣傳推介，促進農特產品暢銷，帶動農民致富增收，引導更多有志青年返鄉創業。截至目前，“助力鄉村振興專車”共計開展服務活動8場，服務“工友創業園”37家，助力160多家農企發展，服務職工群眾5200余人次。

　　開通“職工生活幸福企業專車”服務，進行訂單式+定向化精準對接，提升職工生活幸福度。今年以來，市總工會向職工生活幸福企業試點單位提供訂單式+定向化專車服務，通過多層次、個性化的綜合服務，豐富職工業余生活，提升職工生活品質，增強企業和職工間的黏合度，激發職工愛崗敬業精神，讓職工更好地投入生產建設，實現個人價值并創造更多社會價值，讓更多職工人才留在濟南，讓更多優秀企業在濟南得到發展。截至目前，“職工生活幸福企業專車”已走進6家職工生活幸福企業試點單位，服務職工900余人，總咨詢服務量近1600人次。

　　開展“數字化直播”服務助力鄉村振興“加速度”

　　今年以來，為滿足廣大職工創新創業需求，促進職工就業技能培訓與就業服務銜接，濟南市工會“數字大篷車”服務進基層活動特別開設“線下新媒體及直播培訓+線上抖音直播帶貨”的數字化直播服務，通過定點式崗位技能培訓激發職工創業熱情和創新能力。

　　與此同時，濟南市工會“數字大篷車”服務進基層活動充分利用網絡電商平臺優勢，推廣宣介創業園區農特產品和鄉村經濟建設特色，助推鄉村三產融合發展，助力農民增收致富，傳播鄉村振興齊魯樣板示范力量，助力鄉村振興“加速度”。

　　截至目前，“數字化直播”已開展4場服務活動，其中“新媒體及直播培訓”服務企業20余家，服務職工30余人；“直播帶貨”推廣宣介農特產品30余種，服務鄉村企業15家，服務職工近1700人，總服務量2.8萬人次。

　　“今年，我們錨定市總工會‘服務深化年’的任務目標，在服務過程中傾聽職工意見建議，根據企業和職工需求，把濟南市工會‘數字大篷車’服務進基層活動從聚合的流動服務升級成特色的專車服務，推出個性化、訂單式服務項目，使服務更加高效、精準、優質，為廣大職工做好事、辦實事、解難事，讓職工充分感受到來自工會‘娘家人’的溫暖。”濟南市總工會黨組書記、常務副主席、一級巡視員呂燦華說。