面對鄰里糾紛排查發現難、調處化解難、追蹤問效難等“三難”問題,梁山縣依托“一站式”矛盾糾紛調解中心,創新打造“網格+矛調”工作法,通過“預防排查、疏導化解、追蹤問效”全過程閉環服務,推進“一站式”矛調與網格化管理深度融合。今年以來,已累計調解矛盾糾紛500余件。
梁山縣發揮網格員熟悉鄉土民情、了解鄰里關系、調解經驗豐富的優勢,聯合調解員走訪入戶解民情,定期通過水滸“聚議聽”召開黨群議事會、網格議事會、民情座談會、信訪聽證會等,將收集到的民情民意“拉一拉”,將各部門的意見建議“議一議”,剖析問題根源,商定化解“藥方”,及時化解百姓煩心事。