魏家莊街道 “3+5”工作法讓幸福具象化

　　網格雖小，卻需步步丈量；網格事微，盡顯責任擔當。一直以來，市中區魏家莊街道積極踐行“3+5”網格工作法，即“3小時巡查走訪，5小時解決問題”，著力打通基層治理難點和堵點，逐步形成“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事盡知、事在格了”的網格管理體系，讓“家門口”的幸福感說來就來。將網格入戶走訪納入每日“必修課程”，網格員堅持每天上午一個半小時到網格巡查、下午一個半小時走訪入戶，準確掌握網格中的“人、事、物”情況，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”。同時以巡查走訪為契機，搜集群眾急難愁盼問題，宣傳方針政策，邀請居民積極參與社區活動，讓居民擁有“家門口”的幸福感。網格員每天將巡查走訪過程中發現的問題及時上傳至“智慧魏家莊”黨建平臺“綜治巡查”系統，依托“部門—街道—社區—社會資源”工作機制，共同解決環境衛生、社會治安、群眾訴求等社區治理難題，每個事項辦理結束后，網格員及時進行銷號登記，形成網格閉環。

　　網格員每天下午聚焦居民鄰里矛盾，依托“周一議事”“小院議事”等議事平臺，邀請轄區黨員、居民、物業、企業等各方代表組建協商議事隊伍，推行“小事自辦、大事聯辦、難事跟辦”的工作模式，分層級解決百姓身邊事，確保網格的鄰里矛盾第一時間發現、第一時間介入、第一時間解決，切實做到“事事有回音、件件有著落”。