建行濟南章丘支行“零錢包”便民暖人心

　　“你們建行的服務越來越好了，有了零錢包更方便我們找零錢了!”“小姑娘，謝謝你，我年紀大了，平時還是用現金方便，你們建行提供的這項服務真不錯，幫我兌換了這么多零錢!”辦理完零錢包兌換的出租車司機和老年客戶，對建行濟南章丘支行“零錢包”的服務贊不絕口。近日，一位出租車司機載著一位老年客戶來到建行濟南章丘眼明泉支行兌換零錢。“小姑娘，你們這里能換零錢嗎?”老年客戶進門便焦急地問道。“大爺，別著急，我帶您去柜臺兌換。”得知客戶需求時，工作人員第一時間將客戶引領至“重陽愛心柜臺”辦理了業務。從交流中得知，這位老年客戶在支付車費時使用的現金，出租車司機沒有零錢找給他，雙方便來到網點兌換零錢。

　　“有時接到老年乘客時，對方經常出手就是一張一百元現金，找零比較麻煩。如今有了這個零錢包，以后可就方便太多了!”當出租車司機拿到建行的零錢包時，臉上滿是驚喜與滿意。

　　自特色“零錢包”服務推出以來，建行濟南章丘支行用實際行動踐行“金融為民”理念，主動搭建起傳統現金支付與現代電子支付之間的橋梁，滿足客戶小面額現金的使用需求。未來，建行章丘支行將常態化推動“零錢包”業務開展，為社會公眾提供更高效、便捷、全面的金融服務，共同構建和諧穩定的金融支付環境。