萊蕪區高莊街道—— 聯系服務群眾“四項制度”凝聚基層治理新合力

　　近日，在位于萊蕪區高莊街道塔子村高速路橋下的休閑廣場，村民們三三兩兩圍坐在一起，打牌、聊天、話家常，笑容洋溢在每個人的臉上。一個多月前，這里還是另一番模樣。在村“兩委”成員下戶走訪過程中，有村民反映，原有的長條凳可容納的人員太少，“老百姓的煩心事必須解決！”村支部書記亓新東說。村“兩委”立即召開會議，按要求采購了8套桌椅石凳，村民們關心的問題迎刃而解。

　　“王書記，凈水機可以正常使用了，感謝你們，行動太迅速了。”羊莊村村民亓振勇在凈水機修好后第一時間給村支部書記王華打去電話。前幾日，在“書記接待日”活動中，亓振勇反映自己在使用村里的公共凈水機時，投幣后沒有水流出。王華立即聯系技術人員前往現場，第一時間更換了凈水機配件，并對整機進行了全面維護和清理；向村民對本次凈水機故障進行了解釋，提醒村民及時取水。

　　據了解，高莊街道以“四項制度”為抓手，深化聯系服務群眾工作，通過共商共議、宣傳宣講、走訪接訪、談心談話等形式，切實掌握群眾生產生活中遇到的實際問題，排查調處積累的矛盾糾紛，努力辦成群眾期盼的實事好事，真正實現社情民意在一線掌握、矛盾問題在一線解決。

　　街道黨工委委員孟倩倩說，高莊街道積極推行聯系服務群眾“四項制度”，通過與群眾面對面溝通、心貼心交流，切實掌握群眾身邊的關鍵“小事”，推動合理訴求得到解決。同時，街道黨工委定期把各村（社區）收集的問題情況納入黨工委會議固定議題，建立問題臺賬和整改清單，努力做到小事不出村、大事不出街道，實現基層治理共建共治共享。