最近一段時間,氣溫逐漸下降,12月11日,在濟陽區安康街便民疏導點和永康街小學助學崗出現了溫馨的一幕。在安康街便民疏導點上,幾名老人在擺攤售賣蔬菜水果,寒風凜冽中,他們的身影顯得格外孤單。為深化“溫暖城管”品牌建設,體現城管執法有力度、服務有溫度的城市管理理念,濟陽城管濟北中隊積極對接轄區企業送去冬季溫暖。12月11日下午,濟北中隊執法人員和轄區企業分別到達安康街疏導點和興隆街小學,給攤販和老兵服務志愿隊送去棉馬甲和棉手套。疏導點的商販對經營情況充滿希望,干勁滿滿。“這是很溫馨的一種服務,這種人性化的管理方式,不僅讓人民群眾感受到了溫暖,讓城市管理更加有溫度,也讓整個城市充滿了人情味。”大家紛紛點贊。
在永康街小學助學崗有一支老兵服務志愿隊,他們一年四季不畏嚴寒和酷暑,始終堅持在志愿者崗位上,護送孩子安全上下學,日復一日風雨無阻從不遲到。當棉馬甲、棉手套送到老兵手里的時候,他們感動地說:“我們雖然年紀大了,但仍要有一分熱,發一分光,能為社會和城市管理做貢獻很開心,也非常感謝城管人員的慰問,我們更有干勁了。”
城管執法人員與流動攤販之間的關系一直備受關注。此次送溫暖行動,城管人員刷新了大家固有觀念里的認知,同時也贏得了公眾的贊譽。
接下來,濟陽區城管局濟北中隊將繼續采取人性化的執法方式,日常巡查過程中堅持通過耐心溝通和勸解來解決與攤販之間的矛盾,繼續擦亮“溫暖城管”品牌,讓城市管理不僅僅是簡單的執法和管理,更包含對人的關懷和理解。
(濟南日報·愛濟南記者李娜通訊員楊雪婷)