寒冬送溫暖真情暖民心

　　群眾冷暖無(wú)小事，事關(guān)百姓大民生。連日來(lái)，為保證人民群眾安全溫暖過(guò)冬，我市基層各街道（社區(qū)）以“暖行”促“暖心”，開啟“溫暖守護(hù)模式”，多措并舉解決轄區(qū)群眾急難愁盼問(wèn)題，真正做到為民辦實(shí)事、聽民聲、解民憂，用務(wù)實(shí)舉措和實(shí)際行動(dòng)托起群眾“暖暖幸福”。用公益活動(dòng)

　　豐富居民精神文化生活

　　冬日寒風(fēng)凜冽，走進(jìn)華山街道翡翠清河社區(qū)，卻能感受到與室外截然不同的溫暖氛圍。這份溫暖，得益于社區(qū)精心策劃并積極開展的一系列基層為民便民服務(wù)活動(dòng)。從健康養(yǎng)生到金融安全，從文化娛樂(lè)到法律保障，這些活動(dòng)實(shí)實(shí)在在地把關(guān)愛(ài)送到了每一位居民身邊，讓社區(qū)充滿溫情。

　　社區(qū)深知豐富精神文化生活對(duì)居民的重要性，因而積極舉辦各類文化活動(dòng)。尤其聚焦老年人的健康需求，多場(chǎng)養(yǎng)生講座有序開展。專家們憑借通俗易懂的講解，將冬季養(yǎng)生知識(shí)從飲食、作息到疾病預(yù)防，一一剖析，為老人們的健康生活筑牢基礎(chǔ)。

　　獨(dú)居老人與困難家庭，始終是社區(qū)牽掛的重點(diǎn)對(duì)象。社區(qū)工作人員定期敲響他們的家門，用親切的問(wèn)候了解生活狀況，以實(shí)際行動(dòng)解決困難，讓這些特殊群體時(shí)刻感受社區(qū)的溫暖。

　　睦鄰市集上，各類便民服務(wù)與政策宣傳活動(dòng)精彩紛呈。義診義剪，為居民的健康與形象助力；沖洗地墊、磨剪子等公益活動(dòng)，解決生活瑣事；法律宣傳活動(dòng)中，專業(yè)律師免費(fèi)提供法律咨詢，解答居民生活中的法律困惑；垃圾分類宣傳活動(dòng)，以政策講解與有害垃圾兌換的形式，引導(dǎo)居民開啟環(huán)保新生活，共同營(yíng)造綠色家園。

　　翡翠清河社區(qū)通過(guò)系列活動(dòng)，全方位、多層次地關(guān)注居民需求，將基層為民便民落到實(shí)處。這些暖心舉措，不僅豐富了居民精神文化生活，更在寒冷冬日，為居民帶來(lái)如暖陽(yáng)般的關(guān)懷，極大增強(qiáng)了居民的幸福感與歸屬感，讓社區(qū)真正成為充滿愛(ài)的大家庭。“鄰里幫幫團(tuán)”讓社區(qū)煥發(fā)新活力

　　暢通服務(wù)群眾的“最后一百米”，努力做到“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)矛盾，止新化舊矛盾，源頭減量矛盾”。2024年以來(lái)，鋼城區(qū)汶源街道汶河社區(qū)針對(duì)居民急難愁盼100個(gè)問(wèn)題，成立以網(wǎng)格員、退休老黨員、熱心居民、愛(ài)心商戶等為主體的“鄰里幫幫團(tuán)”，并開展“100張笑臉計(jì)劃”，有了幫幫團(tuán)成員的加入，社區(qū)工作煥發(fā)了新的活力，為民服務(wù)質(zhì)效不斷攀升。

　　“我的鄰居是年輕人，他們平時(shí)上班忙，所以我就嘗試著幫他們帶孩子。”鄰里幫幫團(tuán)的“元老”丁一是最早開始接“帶孩子”這項(xiàng)“業(yè)務(wù)”的，因?yàn)猷徖飵蛶蛨F(tuán)的成員基本都是帶孩子的“行家”，所以幫鄰居接孩子放學(xué)、給孩子做飯、幫孩子輔導(dǎo)作業(yè)等事項(xiàng)成了他們的特色公益活動(dòng)。

　　為了減少安全隱患，鄰里幫幫團(tuán)定期在社區(qū)內(nèi)巡查。其間，哪里發(fā)生鄰里糾紛，哪處出現(xiàn)房屋漏水，哪家患有大病重病……一些萌芽中的小矛盾小糾紛和居民求助信息便做到了及時(shí)掌握。有一次，鄰里幫幫團(tuán)成員曹叔叔在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)某一單元內(nèi)有刺鼻的汽油味道。在第一時(shí)間將情況上報(bào)給社區(qū)后，隨即網(wǎng)格員、物業(yè)人員逐戶排查詢問(wèn)，最終找到氣味來(lái)源，及時(shí)消除了安全隱患。

　　“社區(qū)里老年人比較多，有些居民腿腳不方便且獨(dú)居在家，辦理證件、繳納水電費(fèi)這些成了難題。”鄰里幫幫團(tuán)志愿者張文楠得知這一情況后，熟悉各類證件辦理流程的她，成了為老人提供辦理證件、繳納水電費(fèi)等幫辦代辦服務(wù)的“專員”。

　　鄰里幫幫團(tuán)的熱心幫助，贏來(lái)了社區(qū)居民的真摯感謝，“真是太感謝你們了。我們有時(shí)候上班太忙，多虧了你們幫忙帶孩子！”“在外面上班顧不上，感謝你們對(duì)家里老人的照顧。”一句句感謝的話語(yǔ)、一張張明媚的笑臉匯聚成汶河社區(qū)鄰里幫幫團(tuán)工作人員的強(qiáng)大動(dòng)力，有關(guān)“100張笑臉計(jì)劃”的故事還在不斷續(xù)寫。

　　“暖心家園”項(xiàng)目助特殊群體溫暖過(guò)冬

　　“伯伯，這幾天身體還好吧?中午頭暖和，這個(gè)點(diǎn)出門遛彎不錯(cuò)。”“有問(wèn)題隨時(shí)打我電話，千萬(wàn)別像上次那樣感冒了硬熬，您這身子骨可不比年輕人了”……

　　1月17日上午，天橋區(qū)堤口路街道辦事處和益康社區(qū)工作人員、志愿者走進(jìn)失獨(dú)老人齊善君家中，為老人送去博文中學(xué)的孩子們親手寫的新春對(duì)聯(lián)，詢問(wèn)老人近況及生活需求，志愿者拿起掃帚、抹布，幫老人把居室打掃得干干凈凈，讓老人感受到了黨和政府的關(guān)懷。

　　記者了解到，為進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛(ài)轄區(qū)特殊老人，連日來(lái)，堤口路街道計(jì)生協(xié)會(huì)開展了系列暖心行動(dòng)，讓轄區(qū)特扶老人溫暖過(guò)冬。街道把“上門問(wèn)暖”作為主要舉措，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，聚焦鰥寡孤獨(dú)、高齡老人衣食住行是否得到保障，特殊家庭、殘疾弱勢(shì)家庭救助政策是否全面落實(shí)，大病家庭醫(yī)保是否足額繳納等關(guān)鍵問(wèn)題，組織黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者等力量“全覆蓋、地毯式”開展走訪摸排，建立工作臺(tái)賬、問(wèn)題清單，確保幫扶不落一戶、不漏一人。

　　作為省計(jì)生協(xié)會(huì)首個(gè)“省級(jí)‘暖心家園’項(xiàng)目”街道示范點(diǎn)，堤口路街道暖心家園自2019年成立以來(lái)，為特扶老人精心服務(wù)，帶領(lǐng)老人做手工、插花、包粽子，帶他們采摘草莓、櫻桃、蔬菜，為他們?cè)O(shè)計(jì)散步走、近郊游、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，陪伴他們就醫(yī)，經(jīng)常走訪入戶幫助打掃衛(wèi)生，進(jìn)行精神慰藉、心理疏導(dǎo)等，并于2025年年初特別成立了“堤口暖心家園志愿服務(wù)隊(duì)”，成員由原先的計(jì)生干部擴(kuò)展到了4555個(gè)公益崗，建立起以生活幫扶、困難救助、養(yǎng)老關(guān)懷、政策倡導(dǎo)等為主要內(nèi)容的長(zhǎng)效幫扶體系。

　　這個(gè)冬天，堤口路街道聚焦困難群眾需求，不僅為特扶老人提供了物質(zhì)上的幫助，更給予了心理上的慰藉與關(guān)懷。這份關(guān)懷跨越了年齡與身份的界限，讓每一位身處困境的群眾真切感受到了社會(huì)的溫暖與尊重。

　　“泉惠企”為企業(yè)送“大禮包”

　　“以前我們辦業(yè)務(wù)，遇到操作流程、提報(bào)細(xì)節(jié)摸不準(zhǔn)的情況，不知道去哪里問(wèn)，非常不方便。自從了解到咱們‘泉惠企’企業(yè)服務(wù)綜合智慧平臺(tái)后，咨詢問(wèn)題、辦理業(yè)務(wù)方便多了。”提起“泉惠企”平臺(tái)，濟(jì)陽(yáng)區(qū)內(nèi)某家食品公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高女士非常滿意。

　　據(jù)了解，高女士日前通過(guò)“泉惠企”企業(yè)服務(wù)綜合智慧平臺(tái)“訴求服務(wù)”模塊，提報(bào)了想要盡快辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證的訴求。工作人員后臺(tái)收到訴求后，第一時(shí)間與她進(jìn)行了對(duì)接溝通，在了解詳細(xì)情況后，馬上召集食藥衛(wèi)健科、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)部工作人員進(jìn)行會(huì)商，迅速解答企業(yè)問(wèn)題并趕赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，僅一天時(shí)間高女士就順利拿到了證照。

　　“以前辦理業(yè)務(wù)有點(diǎn)‘麻煩’，首先是我們找不到具體辦理的單位，得多方‘打聽’，同時(shí)，有些政策、流程我們理解不到位，不會(huì)操作，往往更耽誤時(shí)間。前段時(shí)間，區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員來(lái)我們公司走訪調(diào)研，向我們推介了‘泉惠企’平臺(tái)，隨后我們深入了解了平臺(tái)的主要功能，發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)對(duì)我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)很有幫助。我們?cè)诰€上把問(wèn)題提報(bào)上去，很快就有專業(yè)的工作人員主動(dòng)聯(lián)系進(jìn)行解答，幫助我們盡快辦理相關(guān)手續(xù)，為我們節(jié)省了很多時(shí)間。”高女士說(shuō)。

　　據(jù)悉，“泉惠企”濟(jì)南市企業(yè)服務(wù)綜合智慧平臺(tái)是市委、市政府向廣大市場(chǎng)主體推送惠企政策的主陣地，始終堅(jiān)持以打造惠企政策“中央廚房”為目標(biāo)，向企業(yè)提供政策服務(wù)、訴求服務(wù)、審批服務(wù)、供需服務(wù)、融資服務(wù)、人才服務(wù)等服務(wù)功能，推動(dòng)惠企政策集中發(fā)布、集中解讀、集中推送、集中兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)惠企服務(wù)“一網(wǎng)集成”“一站通達(dá)”。

　　下一步，濟(jì)陽(yáng)區(qū)行政審批服務(wù)局將依托“泉惠企”企業(yè)服務(wù)綜合智慧平臺(tái)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，常態(tài)化走訪企業(yè)，及時(shí)了解、認(rèn)真辦理企業(yè)訴求。同時(shí)多形式、多層次做好惠企政策宣傳工作，認(rèn)真落實(shí)惠企政策，切實(shí)提升惠企政策知曉率、平臺(tái)使用率，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更多助力。

　　寒冬送溫暖，情暖老兵心

　　日前，濟(jì)南高新區(qū)遙墻街道啟動(dòng)“老兵御寒行動(dòng)”。活動(dòng)當(dāng)天，街道以入戶形式向18名特困優(yōu)撫老兵發(fā)放“老兵御寒包”，傳遞濃濃關(guān)懷，幫助他們溫暖過(guò)冬。

　　“老兵御寒包”由濟(jì)南高新區(qū)愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)。啟動(dòng)儀式結(jié)束后，慰問(wèn)人員共同前往困難老兵家中，為老兵送上棉衣、棉被、棉襪、棉手套等物資，詳細(xì)了解他們的防寒御寒和日常生活情況，關(guān)切詢問(wèn)老兵當(dāng)前實(shí)際困難、生活需求，細(xì)心叮囑他們?cè)诤涮鞖庾⒁庾陨肀Ｅ统鲂邪踩?/span>

　　17日下午，高新區(qū)社會(huì)事務(wù)部攜手山東灃華集團(tuán)，在巨野河街道辦事處啟動(dòng)“寒冬送溫暖·情暖老兵心”活動(dòng)，為轄區(qū)新中國(guó)成立前參加革命、抗美援朝老兵送去春節(jié)慰問(wèn)品。愛(ài)心企業(yè)為老兵捐贈(zèng)了11萬(wàn)元的愛(ài)心物資。

　　隨后，慰問(wèn)組逐家逐戶走訪老兵家庭，與老兵交流，聆聽他們的從軍故事，關(guān)懷他們的生活起居，并送上慰問(wèn)品和春節(jié)祝福，讓老兵感受到來(lái)自政府和社會(huì)各界的溫暖。

　　寒冬送暖，讓愛(ài)升溫。“老兵御寒行動(dòng)”不僅把擁軍優(yōu)撫工作落到實(shí)處，還有效提高特困優(yōu)撫老兵的尊崇感、獲得感、幸福感。下一步，濟(jì)南高新區(qū)將繼續(xù)用心用情為退役軍人做好服務(wù)，持續(xù)營(yíng)造擁軍優(yōu)屬、尊老愛(ài)老的濃厚氛圍。

　　聯(lián)建企業(yè)訂購(gòu)小米讓群眾實(shí)現(xiàn)增收

　　1月16日一大早，滿載著近兩萬(wàn)斤小米的運(yùn)輸車朝著平陰縣孔村鎮(zhèn)前套村的聯(lián)建企業(yè)——濟(jì)南萬(wàn)瑞炭素有限公司駛?cè)ァ＿@批小米承載著前套村村民的辛勤汗水與豐收的喜悅。在順利完成交付后，前套村第一書記劉朋代表前套村向聯(lián)建企業(yè)贈(zèng)送了錦旗，以此表達(dá)全體村民對(duì)企業(yè)的誠(chéng)摯感謝。

　　據(jù)了解，劉朋多次與前套村聯(lián)建企業(yè)濟(jì)南萬(wàn)瑞炭素有限公司溝通，詳細(xì)介紹前套村小米的種植情況、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)瑞炭素積極響應(yīng)，一次性訂購(gòu)小米近兩萬(wàn)斤。劉朋感慨地說(shuō)：“這次銷售成果的取得，離不開聯(lián)建企業(yè)濟(jì)南萬(wàn)瑞炭素有限公司的大力支持。他們的積極參與，為我們村的農(nóng)產(chǎn)品打開了銷路，也讓村民們?cè)黾恿耸杖搿Ｎ覀儗⒗^續(xù)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上深耕細(xì)作，不斷提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，積極拓展銷售渠道，努力實(shí)現(xiàn)村集體和村民雙增收。”

　　劉朋借助村企聯(lián)建契機(jī)，推動(dòng)前套村統(tǒng)一收購(gòu)村民種植的優(yōu)質(zhì)山地小米，并進(jìn)行精細(xì)加工包裝。前套村成功將小米供應(yīng)給聯(lián)建企業(yè)，獲得了發(fā)展的“第一桶金”。不僅如此，劉朋和村“兩委”成員還在與聯(lián)建企業(yè)反復(fù)溝通后，找到了適合村莊發(fā)展的噸包袋加工項(xiàng)目，目前項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)良好，2024年為村集體增收30萬(wàn)元，并帶動(dòng)10名本村村民實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

　　自駐村以來(lái)，劉朋在惠民實(shí)事、產(chǎn)業(yè)發(fā)展謀劃等方面積極出謀劃策。從初來(lái)乍到的“無(wú)從下手”，到如今工作開展得“得心應(yīng)手”，他實(shí)現(xiàn)了快速轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)不懈努力，前套村集體收入實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，由他駐村之前的年收入23萬(wàn)元增長(zhǎng)到2024年的58.56萬(wàn)元。（濟(jì)南日?qǐng)?bào)·愛(ài)濟(jì)南記者錢堃張敏韓霄鵬馮經(jīng)偉王璐敏張群李云）