“不出社區就能辦理認證,你說方便不?”2月25日,淄博市臨淄區聞韶街道聞韶南小區80歲居民程宏滿臉笑意,他剛通過社區嵌入式服務,在樓下的網格紅色驛站順利辦完高齡老人津貼認證。
以往辦理相關業務,需到聞韶社區黨群服務中心。這段路程雖說不算遠,但對于上了年紀的人而言頗為不便。如今,借助社區嵌入式服務,在家門口就能輕松搞定,讓程宏欣喜不已。
所謂社區嵌入式服務,是將醫療、養老、教育、文化等多元服務深度融入社區,讓居民不出社區就能盡享便捷生活服務。去年初,聞韶街道在臨淄區率先推行社區嵌入式服務模式,精心打造集政務服務、便民商業、就業支持、公益助餐等功能于一體的“嵌入式服務綜合體”,把民生服務精準“嵌入”居民生活半徑,將原本的“15分鐘生活圈”成功縮短至5分鐘,讓居民真切感受到“近在咫尺”的便利,讓幸福裝滿“生活圈”。
聞韶街道聞韶社區擁有較為豐富的場地資源。為滿足居民多樣化需求,社區黨委積極行動,充分盤活閑置資源,精心打造了6處網格紅色驛站,并成功引入中康醫養、淄江家政、齊學匯教育等11家專業機構進駐。如今,這些紅色網格驛站功能強大,不僅能為居民辦理各類政務業務,還能提供就餐、醫療、家政、團購等多達14項特色嵌入式服務項目。真正實現了讓居民就近學習知識、就近參與活動、就近獲得生活照顧、就近發揮個人價值。
71歲的秦曙光老人因腰傷行動極為不便,社區團購群成了她日常購物的“得力助手”。“現在從手機上點單,網格員就會送貨上門,我再也不用為買東西發愁了。”秦曙光滿臉笑意地說。
與聞韶社區不同,聞韶街道管仲社區多為老舊小區,缺乏鏈接資源的空間。不過,社區黨委巧用商家資源,為居民提供多樣化便民服務。“我以前是全職媽媽,聽說社區有免費職業培訓,就報名參加了。不僅學到了手藝,還經推薦找到了客戶,有了收入。”管仲社區居民崔英俊口中的培訓,正是社區為滿足失業人員、全職媽媽等群體就業需求,與轄區內職業培訓學校聯合開展的“嵌入式技能課堂”。
培訓學校提供場地,定期開展育嬰師、手工花饃、餐飲烹飪等免費培訓,并在學員結業后推薦上崗。截至目前,該課堂已培訓居民80余人次,就業對接成功率超90%。
自嵌入式服務開展以來,管仲社區已鏈接周邊近50家商戶資源進駐社區,以免費或低于市場價15%-20%的價格,為轄區居民提供閱讀培訓、家政養老、醫療健康等服務。“我們希望把原本零散的商家,通過愛心商盟的形式整合起來,讓服務更體系化、全面化,也讓商家服務更具品質。”管仲社區黨委書記鄭濤介紹。
目前,聞韶街道依托兩萬余平方米的社區黨群服務中心、網格紅色驛站等服務陣地,堅持以空間換服務,已引入15家社會組織和專業機構運營,配套完善養老、托育、助餐、青少年教育等30余種無償、低償的“嵌入式”項目,將社區公共服務延伸至居民家門口。