棗莊持續優化消費環境

　　2025年，中國消費者協會確定的主題是“共筑滿意消費”。棗莊市市場監管局將緊扣這一主題，深入實施放心消費行動，持續優化消費環境，提升產品質量供給，為提振和激發消費潛力、促進高質量發展提供強力支撐。

　　鼓勵消費品生產企業積極參與以舊換新標準制定，推進“泰山品質”認證，培育更多優質的本土品牌。啟動“棗莊優品”區域公共品牌認定，打造一批特色產品、餐飲、服務、文旅等品牌，為消費者提供多場景、全領域的消費品牌體系。實施地理標志運用促進工程，積極打造“棗莊石榴”“棗莊辣子雞”等特色品牌。

　　開展優化消費環境三年行動，重點培育420家放心消費商店、網店，新發展800家線下購物無理由退貨單位，保障消費者“無憂退貨”。以臺兒莊古城景區為試點，圍繞“安全放心、質量可靠、價格公道、維權便捷”四大核心要素，探索建立局地合作治理機制和消費糾紛聯合化解機制，全力打造安全放心舒心的消費環境。

　　開展打擊虛假宣傳、侵權假冒商品等10大專項稽查行動，維護良好消費秩序。加強“線上線下一體化”監管，強化直播帶貨、社區團購等新興消費業態監管，嚴查各類違法行為。開展“你點我檢 服務惠民生”“食品快檢進大集”等活動，加強集貿市場規范治理，保障廣大群眾“菜籃子”安全。

　　去年，深入開展“放心消費在棗莊”行動，打造規范化維權服務站212戶，無理由退貨承諾單位動態保持2萬家。持續暢通消費維權渠道，2024年全市市場監管部門解決群眾消費訴求7.7萬件，為消費者挽回經濟損失443.6萬元。全力提升消費供給品質，累計培育省長質量獎及提名獎單位各1家、“好品山東”品牌11個、“泰山品質”高端認證3家、有機產品認證11個、綠色食品認證68個，持續引領消費向高端優質升級。