數字化轉型是提升金融服務能力、優化客戶體驗的重要抓手。近年來,工商銀行聊城分行積極運用大數據、人工智能等技術,推動傳統業務向智能化、場景化轉型。
金融數字化轉型對經濟發展具有深遠意義。以普惠金融領域為例,傳統信貸審批流程繁瑣、耗時較長,而數字化手段的應用使得小微企業融資效率大幅提升,從申請到放款的時間大幅縮短,有效緩解了小微企業融資難、融資慢的問題;而在零售金融領域,智能算法能夠精準捕捉客戶需求,提供個性化、定制化的金融服務。
下一步,工商銀行聊城分行將以客戶需求為導向,以技術創新為驅動,持續加大科技投入,完善數字化運營平臺,培養專業人才,全面提速數字化轉型進程,構建起適應數字化時代的金融新生態,為地方經濟發展注入更多金融活力,助力經濟社會高質量發展。