曲周縣公安局
緊緊圍繞為民服務底線
以服務群眾為出發點
以群眾滿意為落腳點
始終堅持以解決群眾的急難愁盼問題為服務準則
全力打造利民、便民、惠民的戶籍窗口
推動群眾安全感、滿意度不斷攀升
“我想開個證明,可以預約在下班時間辦理嗎?”電話那頭是一位群眾焦急的求助聲。安寨派出所戶籍民警楊雙雙耐心詢問后,得知該群眾系山西省運城市鹽湖區人,在邯鄲市某中學工作,其兒子戶口在姥爺戶下,姥爺是曲周縣人,他辦理個人所得稅子女教育專項扣除需要開具親屬關系證明,他正從邯鄲市里往曲周縣趕,馬上就到戶籍室下班時間了,他怕趕不上,所以想通過電話預約的方式在下班時間來辦理。
楊雙雙在電話中爽利地回答:“放心,我就在戶籍室等著,你不用著急,路上注意安全。”得到戶籍民警肯定的答復后,群眾十分高興。手續辦完以后,群眾對民警的服務表示非常滿意,對曲周公安的工作也給予了肯定。
群眾的滿意就是對曲周公安最大的肯定,切實解決群眾“急、難、愁、盼”問題,真正做到解群眾之難事,辦為民之實事,以貼心的服務,打造人民滿意的戶籍窗口。李志偉 馮建全