中原新聞網商丘訊(李聯合 曹明西)近日,虞城縣政務服務中心召開2023年全縣政務服務工作會議,通報表揚2022年度行政服務先進窗口單位和先進個人,虞城縣交通運輸局駐縣行政服務中心窗口憑借高效的服務和務實的作風,再次被評為2022年度“優質服務窗口單位”稱號,該窗口梁萌同志再次被評為“優秀代辦員”。趙大媛、劉慧娟同志被評為“優質服務標兵”。
2022年以來,交通運輸窗口工作人員始終堅持“公開、便民、高效、廉潔、規范”要求,認真落實省市關于深化“放管服”改革、優化營商環境、促進利企便民要求,深入推進“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”,強化線上線下服務能力,不斷提升政務服務質量和水平,全心全意打造群眾滿意窗口,受到了辦事群眾和各級領導的好評。同時,窗口工作人員努力在工作紀律、服務態度、文明用語、服務效率上下功夫,認真踐行“微笑服務”的承諾與要求,努力維護交通運輸良好形象。2022年全年道路運輸證換證700件,道路運輸證審驗3546件,道路運輸證新增258件,生成電子證照1690件,接待電話、窗口等咨詢服務200多次,群眾滿意度100%,辦件合格率100%。
交通運輸窗口近幾年連續獲得政務服務“優質服務窗口單位”稱號,是群眾對交通運輸行業政府行政服務工作的極大肯定。下一步,交通窗口將致力于在提高服務效率、服務質量及群眾滿意度上下功夫,規范服務,以更高的熱情投入到新一年的工作中。
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