中原新聞網(wǎng)商丘訊(李聯(lián)合 胡文佳 袁帥) 近日,虞城縣政務(wù)服務(wù)中心來了一位特殊的殘障人士,由其年邁的母親和哥哥陪同,在他們還未到門口的那一刻,服務(wù)中心的志愿者便趕忙上前迎接,帶其走“綠色通道”。
中心領(lǐng)導(dǎo)看到此狀況,更是直接安排“特事特辦”讓志愿者全程陪同“幫辦代辦”,其年邁的母親也被志愿者攙扶坐下,并為老人送上溫水,在窗口辦理業(yè)務(wù)時,由于這位殘障人士語言表達(dá)不是很清晰,工作人員耐心詢問,幫其復(fù)印材料,指導(dǎo)如何操作,很快十幾分鐘的時間就辦好了業(yè)務(wù),其哥哥更是對中心工作人員連連夸贊。
一枝一葉總關(guān)情,一點(diǎn)一滴見初心。一直以來,該縣政務(wù)服務(wù)中心始終堅持不忘初心,牢記使命 ,致力于打造有態(tài)度、有速度、有溫度的幫辦代辦服務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。
據(jù)悉,接下來該縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅持“便民、利民、服務(wù)于民”的理念,以“優(yōu)化服務(wù)”為落腳點(diǎn),建立健全更加人性化、精細(xì)化的服務(wù)機(jī)制,不斷提升無障礙服務(wù)能力,從細(xì)節(jié)做起,繼續(xù)做好民生實(shí)事,提升群眾的幸福度和滿意度,為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。