小小的一枚一元硬幣,搭起了乘客和公交車長之間的愛心橋梁。7月27日上午,年過八旬的段秀巖老人將一封情真意切的感謝信送至新鄉公交集團服務處,并且講述了一元錢的溫暖故事。
7月22日下午3時許,段秀巖老人在二中站乘坐31路公交車外出。上了車她才發現,自己忘記帶公交老年卡,身上也沒錢。就在她有些著急,想著坐不了公交車還得回家拿錢時,公交車長示意她上車,并且從自己的口袋里拿出了一元硬幣放進了投幣箱。一路上,老人注意到,公交車長不僅車開得平穩,而且特別關心老人和兒童,和他們交流十分貼心。在和車長聊天時,老人得知車長姓丁。
下午6時許,段秀巖老人專程在公交站臺等候,直到看到了丁師傅開車過來,上車把一元錢還給了他,這才放心離開。
老人的孩子表示,如果不是丁師傅熱心相助,母親還得頂著炎炎烈日回家拿錢才能乘坐公交車。雖然一塊錢是小事,但是卻讓母親以及全家感覺到非常暖心。他們為新鄉公交有這樣一個好車長感到自豪,也為新鄉市擁有這樣的好市民感到驕傲。因此,母親專門寫了一封感謝信,并且要親自送到新鄉公交集團,對丁師傅進行表揚和感謝。
段秀巖老人在感謝信中說,公交是一個流動的大家庭,丁師傅的做法讓人感動,堪稱公交服務的標兵。她也祝愿新鄉公交以優質的服務樹立優秀的品牌。
記者從新鄉公交集團了解到,丁師傅叫丁坤,是新鄉公交集團十分公司一名優秀的車長。