新鄉(xiāng)：“自行車主任”梁新艷，用心服務(wù)好社區(qū)

　　梁新艷是新鄉(xiāng)市牧野區(qū)釣魚臺社區(qū)的居委會主任，多年來，她每天都會騎著自行車到轄區(qū)的各個地方為群眾解決問題，大家親切地稱她為“自行車主任”。

　　無論春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑，“自行車主任”梁新艷都會騎著自行車深入到群眾當(dāng)中，及時解決群眾反映的問題，了解群眾所需。

　　牧野區(qū)釣魚臺社區(qū)居委會主任 梁新艷：因為咱社區(qū)都是小街小巷，不太方便。騎著自行車有啥好處？走到哪可以停到哪。你要步行，效率也不是太高，騎著自行車走到哪，跟居民可以溝通，及時溝通，及時解決居民提出來的小問題。

　　正是因為看到梁新艷是騎自行車來的，所以群眾覺得這個主任沒架子，都愿意和梁新艷親切交流，真心把她當(dāng)作“自己人”。

　　市民 凌玉秀：這很接地氣呀，很親切，像自己的親朋好友一樣。

　　騎自行車工作，除了可以拉近和群眾之間的距離，還可以隨時停下來主動發(fā)現(xiàn)問題。多年來，有不少問題，群眾還沒來及反映，社區(qū)就已經(jīng)知道了。

　　市民 陳逸琳：有些問題不用俺居民反映，她看見了，就給我們解決了。

　　梁新艷高標(biāo)準(zhǔn)解決問題的態(tài)度也給群眾留下了深刻的印象。今年經(jīng)過“舊城改造”工作后，橋西街一號樓樓外的路面得到重鋪，但路面重鋪后，大量的泥漿被留在了下水道內(nèi)，對群眾的生活造成了不利影響。

　　橋西街一號樓市民 趙桂琴：泥漿都弄到下水道里面了，還有水表池里邊，把水表全部都埋到里面了，全部都是灰。人家水廠來這查了，找不到擰的頭。

　　隨后，橋西街一號樓的群眾向梁新艷反映了“因泥漿堵塞無法正常交水費(fèi)“的問題，梁新艷立刻聯(lián)系了施工隊來解決問題。

　　牧野區(qū)釣魚臺社區(qū)居委會主任 梁新艷：跟著老舊小區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)一塊協(xié)調(diào)，把這個泥漿給大家清出來。南頭那一塊一下雨，所以咱還得聯(lián)系施工方，跟著辦事處的人一塊，把小區(qū)低的地方該補(bǔ)的補(bǔ)一下。

　　如此一來，不僅解決了居民所反映的問題，還進(jìn)一步提升了橋西街一號樓外路面的質(zhì)量。

　　幾年前，轄區(qū)居民為了抄近道，將一居民樓外的圍墻打破。本身這道圍墻已經(jīng)很有年頭，憑空又多了一個大窟窿后，立刻由“圍墻”變成了“危墻”。危墻的存在不僅給居民帶來安全隱患，更有損城市文明形象，梁新艷借助好政策，將危墻鞏固并美化。

　　牧野區(qū)釣魚臺社區(qū)居委會主任 梁新艷：為了鞏固咱們新鄉(xiāng)市的文明城市成果，社區(qū)跟老舊小區(qū)一塊結(jié)合一下，把這一塊提升了一下。

　　這些年來，梁新艷為社區(qū)工作付出了多少，或許只有她的自行車最清楚；這些年幫群眾跑了多少路，或許只有她的自行車最知道。這輛自行車見證了群眾問題得到解決時的欣慰，見證了釣魚臺社區(qū)基層治理工作的進(jìn)步，見證了居委會與居民關(guān)系的日益和諧，見證了社區(qū)文明的不斷提升。梁新艷表示，自己將繼續(xù)當(dāng)好“自行車主任”，用心服務(wù)好社區(qū)。