新鄉(xiāng)：“巾幗文明崗”文明出行作表率

　　8月5日，市公交集團(tuán)66公交線路通過扮靚車廂、懸掛文明標(biāo)語、增加服務(wù)內(nèi)容等方式，為市民親情服務(wù)，讓乘車市民切身感到溫馨同行。

　　自市公交集團(tuán)深入開展“親情服務(wù) 溫馨同行”主題活動(dòng)以來，“巾幗文明崗”66路線的一群勇于爭先創(chuàng)優(yōu)的年輕駕駛員們積極參與，大家集思廣益，共同謀劃如何讓群眾在乘車中真切感到親情和溫馨。

　　為改變車廂環(huán)境和舒適度，在班組長趙紅玲和楊勝亮的帶領(lǐng)下，全員犧牲下班休息時(shí)間參與其中。為了整體效果，大家統(tǒng)一服裝，購買了白色體恤和微笑胸牌；換掉舊污漬的垃圾桶架，改造了花盆置物架，還貼心地為每輛車都配備了暈車嘔吐袋和收納盒。

　　硬件是基礎(chǔ)，軟件顯本質(zhì)。為了打造“旅游文化主題線路”，大家出入于廣告設(shè)計(jì)公司，為車廂內(nèi)定制了一幅幅展現(xiàn)新鄉(xiāng)特色的美麗南太行風(fēng)景區(qū)山水畫及簡介，根據(jù)工作實(shí)際匯總出一條條溫馨服務(wù)用語，一句句溫馨提示語布滿整個(gè)車廂。從乘客踏進(jìn)車廂，就能看到美麗的山水畫卷、品味著司乘一家親的溫馨標(biāo)語。一車一畫一標(biāo)語，即便乘客乘坐同一條線路，但在不同車廂卻有著不同的視覺享受。

　　為了全員及線路服務(wù)質(zhì)量的提升，66路線上每輛公交車都準(zhǔn)備了乘客意見簿，方便乘客留下寶貴的意見和建議，以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。