新鄉：如何放心消費“12315”來支招

　　昨日，市市場監管局“12315”指揮中心有關人員就新鄉市今年上半年受理消費者咨詢、投訴、舉報情況及熱點進行了分析，同時對消費者發布消費警示。

　　據介紹，今年上半年，全市“12315”工作機構共受理市民咨詢21929件，其中業務咨詢主要集中在食品安全和價格、商品質量“三包”等方面；共受理消費者投訴8924件，食品類、醫療器械類、農資用品類投訴位居商品消費類投訴前三位。

　　對此，“12315”指揮中心提醒廣大消費者，一是夏季餐飲要“兩看兩注意”，樹立食品安全意識。首先查看餐飲提供者證照是否齊全、衛生狀況是否良好，其次查看涼拌菜、熟食、水產品是否新鮮。注意冷飲要適量；注意保存好消費憑證，一旦就餐后出現不適癥狀，應盡快就醫，保留病歷和化驗報告等相關資料，并及時撥打消費者投訴舉報電話。

　　二是莫讓預付卡變成吞錢卡。查驗商家是否具備經營主體資格、營業執照是否按時年報等信息，核對其企業名稱與宣傳資料所標注企業名稱是否一致；簽合同要看清合同內容，認真評估消費風險，仔細查看，對約定含糊不清或不公平、不合理的條款，要及時與商家協商解決；不要沖動消費，辦卡時每次不要投入過大金額，謹慎選擇預付額度高、服務周期長的預付卡，避免承擔不確定性風險。

　　三是購買汽車須謹慎。消費者購車時，要選擇信譽度高、售后服務規范的經銷商，要認真按照合同內容逐項進行驗收；保留好購車憑證，仔細閱讀使用說明；選購汽車配件時，消費者應要求經銷商在清單或發票上注明所購配件的生產廠家，并要求經銷商提供相應的產品合格證、使用說明、售后服務規定等。