為切實做好新形勢下新鄉(xiāng)縣信訪工作,扎實推進全縣各領(lǐng)域矛盾化解和重點信訪問題化解,維護該縣社會經(jīng)濟發(fā)展和諧穩(wěn)定的良好局面,近來,新鄉(xiāng)縣緊緊圍繞“最多訪一次”開展“一訪四下”活動。通過壓實責(zé)任單位初信初訪的首辦責(zé)任,凝聚力量,按照“三到位一處理”的要求,依法依規(guī)解決群眾合理訴求。
黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,加大接訪、約訪、下訪的頻次,主動到基層一線傾聽群眾呼聲,到一線聽取責(zé)任單位匯報,到一線協(xié)調(diào)推進問題解決,加大政策宣講力度,及時為群眾解疑釋惑。
責(zé)任單位下基層。各級責(zé)任部門充分聽取群眾意見,到群眾中面對面了解群眾具體訴求,到問題發(fā)生地現(xiàn)場進行調(diào)查。
信訪事項辦結(jié)后,及時向群眾反饋處理意見,聽取群眾對處理結(jié)果的意見建議,并開展有關(guān)政策法規(guī)宣傳、思想疏導(dǎo)教育工作,對困難家庭及時進行幫扶。
社會力量下基層??h、鄉(xiāng)兩級黨委、政府組織動員人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)組織、各級調(diào)解員、村民代表等社會力量參與疑難復(fù)雜信訪事項調(diào)處化解工作。充分發(fā)揮他們在疑難復(fù)雜信訪問題中的釋法明理作用、評查評判作用、調(diào)解化解作用和法規(guī)政策宣傳作用。
信訪部門下基層。信訪部門深入一線組織指導(dǎo)信訪矛盾排查,進行信訪形勢分析研判,深入基層開展調(diào)研,精準掌握當前信訪形勢,對于群眾反映相對集中、相對強烈的問題,為黨委、政府提供具有可操作性的對策建議。 (張建)