國網新鄉供電公司：優化營商環境 提升服務水平

　　9月22日，國網新鄉供電公司舉辦2019年服務新鄉經濟社會發展報告書發布暨2020年優化營商環境工作通氣會，向社會各界發布社會責任報告書，并通報今年優化營商環境工作。省市數家媒體記者與用電客戶代表應邀參會。

　　近兩年，“營商環境”一詞成為推動經濟發展的熱詞。建設堅強智能電網，是保障經濟發展能源供應的基礎。

　　國網新鄉供電公司長期致力于提升供電質量，保障電網穩定性。今年以來，國網新鄉供電公司累計開展帶電作業2521次，減少停電時戶數17萬時戶。城網可靠率為99.9788%，同比提高0.0271個百分點；農網可靠率99.857%，同比提高0.0799個百分點。

　　“獲得電力”是營商環境升級的重要環節和關鍵指標，以打造一流營商環境提供高效能源支撐為突破口，進一步簡化中低壓等級配套電力線性工程審批流程，減少辦理環節、壓縮審批時限。堅持客戶“先接入、后改造”工作原則，高壓項目可控業務環節平均時限不超過20個工作日，低壓有電網配套工程項目不超過7個工作日，低壓無電網配套工程項目“當日受理、次日送電”。

　　營商環境是軟實力，也是競爭力。今年以來，國網新鄉供電公司從加強頂層設計出發，精準制訂供電服務方面的重點工作任務，努力實現簡單業務“一次都不跑”，復雜業務“最多跑一次”。

　　辦電成本是群眾關注的焦點，也是優化電力營商環境、提高客戶獲得感和滿意度的重點。國網新鄉供電公司嚴格落實電價優惠政策，通過對非高耗能行業企業進行電費優惠，幫助停產及未及時復工復產企業追溯暫停減免企業基本電費,按照暫停減容實際天數落實兩部制電價政策減少企業支出等措施。截至目前，累計減免企業電費支出8393.87萬元。