新鄉封丘縣居家養老服務中心 老年人的“快樂驛站”

　　尊老、愛老、敬老、助老是中華民族的傳統美德，也是（以下簡稱服務中心）一直以來的服務宗旨。服務中心為老人提供全方位、多層次、親情化服務，使老人老有所養、老有所為、老有所依，竭力為老人打造舒適的生活環境。服務中心院長李鳳菊說：“作為養老機構，我們的職責就是和老人一起生活、一起快樂。”

　　服務中心是一家于2012年在封丘縣民政局登記注冊的專業從事養老服務的民營機構，多次受到省、市、縣民政部門的表彰，獲得市優秀養老服務機構、省示范性養老服務機構等榮譽。說起服務中心入住的第一位老人，李鳳菊至今還難過不已。第一位老人入住后，李鳳菊為老人洗腳，老人突然哭起來，老人說：“我已經兩年沒有洗腳了，我親閨女都不愿意給我洗。”看著哭泣的老人，李鳳菊心如刀絞。當今社會生活節奏快，為人兒女的工作生活都很忙，抽不出時間陪伴照顧老人。為了讓所有的老人都能安度晚年，李鳳菊一頭扎進養老服務行業。

　　坐在自己干凈的床鋪前，朱大爺說，他已經習慣了這里的生活，閑暇時，住在一個屋的老人聊聊天、打打麻將、吹吹牛，頗有點兒小家庭的感覺。去年，服務中心接收了一名孫姓老人，腦溢血后遺癥成為植物人，身上有褥瘡，大小便失禁。經過護理人員的精心照料，不到兩個月的時間，老人身上的褥瘡消失了，病情有了很大好轉，老人的家人感動不已，連連表示感謝。張翠紅已經在服務中心工作4年，現在是服務中心的護理部主任，即將40歲的她是老人嘴里的“大寶貝”。張翠紅剛到服務中心時，面對臥床老人大小便手忙腳亂，幾年來，她逐漸摸索出屬于自己的一套護理方法。她說：“當好一名護理員，不但要業務精通，還要有愛心、有責任心，讓老人住在這里感覺就像在家里一樣。”

　　說起服務中心為什么會這樣受老年人和家屬的歡迎，李鳳菊笑著說：

　　“我們是真心把老人當親人，真心替老人的兒女盡孝。”服務中心充分考慮老年人的需求，為他們提供服務、安排活動。比如，餐食方面，在要求軟、爛、淡等基礎上，為有特殊需要的老人將食物打碎，餐前指導老人做防誤咽操，避免吞咽意外發生。不斷完善細節，讓老年人有更舒適的生活環境，房間布局、衛生間配置、醫療地板鋪設等，全部適應老年人的生活習慣。服務中心致力于完善居家養老工作，為更多不想住進養老院、生活自理能力較弱的老人提供送餐、打掃衛生、洗衣服等服務，為更多精力充沛的老人提供休閑娛樂場地，專門開設老年人活動中心，老人可以在這里打麻將、下象棋等。

　　現在，服務中心規模不斷擴大，已經轄有封丘縣居家養老護理中心、封丘縣老年生活服務中心、封丘縣12349居家養老網絡服務中心、封丘縣老年生活城關鄉服務中心、東旭小區托老站5家養老服務機構。李鳳菊說，我們還將結合老年人的需求，擴展居家養老服務中心的服務內容，有效解決老人的后顧之憂，真正做到讓老人老有所養、老有所樂，讓居家養老服務中心真正成為。