新鄉縣稅務局全力打造一流營商環境

　　位于新鄉縣的河南心連心化學工業集團股份有限公司（以下簡稱“心連心公司”），是河南省生產化肥產能最大的企業之一，產能占河南省總產能的27%，銷售覆蓋華北、西南、西北等區域。據該公司副董事長閆蘊華介紹：“現在我們公司每天有1500多名工人在上班，每天生產3萬多噸的化肥，已經實現了滿負荷生產。”相較于現在百分百的復工復產率，就在5個月以前，這里的情況令人擔憂。

　　今年春節期間，新冠肺炎疫情暴發，給企業復工生產帶來了巨大壓力。“年初的時候受到疫情沖擊，我們公司在人員組織、物流運輸等方面都受到很大影響，這是自公司成立以來從未遇到過的情況。”回想起疫情防控初期的緊張氛圍，閆蘊華至今記憶猶新，“除了按國家要求進行防疫工作之外，公司決策層及時召開專題會議，判斷疫情可能給公司生產經營帶來的影響。由于庫存上升，下游市場受影響，企業資金方面的壓力也很大。”正在一籌莫展時，他接到了新鄉縣稅務局的電話：“心連心公司作為重點物資生產企業，可按月申請全額退還增值稅留抵稅額。”

　　新鄉縣稅務局在征管系統中對符合留抵退稅條件的企業進行全面篩選，第一時間通知企業遞交申請，退還增值稅留抵稅款。按照政策心連心公司獲得了3209萬元的退稅款。閆蘊華說：“那通電話真是‘及時雨’，緩解了公司資金壓力，對我們復工復產非常有利。一季度我們通過物料平衡、產銷平衡，生產、銷售化肥產品共74萬多噸，為保障春耕用肥作出了積極貢獻。”不僅如此，新鄉縣稅務局還專門為企業量身打造全流程精準服務，實現遠程輔導、申請受理、流轉審批、退款退稅的精準對接，確保退稅款項及時到位。

　　新鄉縣稅務局黨委書記、局長羅巖說：“我們通過視頻遠程指導企業準備退稅資料，幫助企業核算退稅比例和金額，并開設‘綠色通道’，加強部門聯動，按照‘盡退、盡簡、盡快’的原則，快速辦理退稅，全力幫助企業紓困解難，為企業經營發展保駕護航。”

　　事實上，稅務部門對企業的各項優惠和服務早在疫情之前就已經開始了。“心連心公司這10多年來能夠得到良好的發展，一方面靠管理水平的提升，靠技術創新能力的提升，另一方面我們也從國家稅收政策中得到了很多優惠，所以要特別感謝稅務部門一直以來強有力的支持！”心連心公司董事長劉興旭激動地說。2018年以來，心連心公司累計退稅金額達5610萬元，主要用于生產經營和技術創新，盤活了資金鏈條，促進了企業良性發展。

　　“現在我們辦理退稅比以前方便很多，很短的時間就可以辦下來。在這次退稅過程中，我們還得到了‘新小稅’納服幫幫團成員的幫助，他們主動為我們進行‘一對一指導，耐心講解政策，細心輔導我們填報退稅申請資料。”閆蘊華表示。

　　新鄉縣稅務局將轄區內涉稅中介機構人員和企業具有豐富辦稅經驗的財務人員“請”進辦稅服務廳，組建“新小稅”納服幫幫團，專程為辦稅有“障礙”的納稅人進行輔導，讓納稅人辦理涉稅事項更加方便快捷。

　　新鄉縣稅務局黨委委員、副局長李峰介紹，“新小稅”納服幫幫團現有成員14名，他們在申報征收期每天2人輪流上崗，普及稅收知識，指導納稅人辦稅，協助新辦納稅人辦理各項稅收事宜。同時，他們還在納稅服務微信群、QQ群分享稅收政策解讀，與納稅人進行即時互動交流，在線回答納稅人的疑問，這不僅打通了群眾辦稅的“堵”點，也成為稅企間的“潤滑劑”。

　　疫情發生以來，為了促進企業發展，新鄉縣稅務局先后出臺23項稅費優惠政策，多措并舉，優化服務，全力打造一流稅收營商環境。同時，積極拓展各項“非接觸式”辦稅繳費方式，創新更多便利化措施，統籌疫情防控和服務經濟社會發展，為企業復工復產貢獻稅務力量。