7月28日上午,永年區(qū)洺李路某辦公用品公司為市場監(jiān)管局工作人員送去一面錦旗,上面寫有“心系企業(yè)服務(wù)好,辦事快捷效率高”字樣,并對工作人員的悉心幫助表達(dá)感激之情。
7月27日,永年區(qū)市場監(jiān)管局西蘇監(jiān)管所接到了一起關(guān)于購買辦公用品發(fā)生爭議問題的投訴,稱2023年7月初在永年區(qū)洺李路某辦公用品公司購買兩套辦公沙發(fā),購買后其沙發(fā)疑似存在質(zhì)量問題,與商家溝通后,商家不予處理。接到投訴后,西蘇監(jiān)管所高度重視,立即安排執(zhí)法人員展開調(diào)查,并對李女士和該辦公用品公司進行了耐心調(diào)解。通過監(jiān)管人員積極協(xié)調(diào)和宣講有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,最終雙方達(dá)成了一致意見,對處理結(jié)果表示滿意,并對執(zhí)法人員表示了感謝。
下一步,永年區(qū)市場監(jiān)管局西蘇監(jiān)管所將立足崗位職責(zé),堅持市場監(jiān)管為民服務(wù),秉公執(zhí)法為人民辦事,做群眾和企業(yè)的貼心人。(張舉鋒 李國強)