近年來,隨著農村電商快速發展,快遞進村成為助力鄉村振興的重要抓手,為切實維護農民合法權益,邯鄲冀南新區交通事業服務中心組織開展了農村地區郵件快件違規收費專項整治行動,通過強化監管執法、創新服務模式等舉措,堅決杜絕違規收費行為,全力打通鄉村物流“最后一公里”。
據了解,為確保整治工作的有序推進,該中心成立了以主要領導為組長,以各分管領導為副組長,相關主要部門負責人為成員的整治工作領導小組,結合本地區實際,制定了詳細的工作方案,通過前期深入農村地區,排查了光祿鎮、城南辦、馬頭鎮、高臾鎮等鄉鎮(辦),對郵政快遞業領取郵件快件違規收費問題進行了全面摸排調查,并以實地走訪、調查核實等方式,詳細了解了違規收費的具體情況。
針對農村地區群眾對郵件快件領取收費問題關注情況,該中心加大了宣傳教育力度,通過現場宣傳引導、在村級快遞服務網點張貼禁止違規收費消費提示等方式,廣泛宣傳郵政快遞業相關法律法規和政策規定,提高農村地區群眾的維權意識和識別能力,并引導快遞企業自覺遵守行業規范,誠信經營。同時,該中心利用信訪、12345政務服務平臺、自媒體推送數據,及時關注相關問題訴求,截至目前,未發生農村地區領取郵件快件違規收費問題。
為鞏固整治成果,防止違規收費問題出現,該中心將持續加強與郵政快遞企業的溝通協調,督促其嚴格遵守相關法律法規和政策規定,加大對農村地區的巡查力度,及時發現和糾正違規收費行為,并逐步建立健全投訴舉報機制,鼓勵群眾積極參與監督。
(通訊員:陳亞楠)