新華社北京3月12日電(記者李延霞)中國銀行業協會日前發布的《2019年中國銀行業服務報告》顯示,截至2019年末,中國銀行業金融機構網點總數達到22.8萬個,其中年內改造營業網點15591個。
報告指出,2019年中國銀行業積極應對市場形勢變化,不斷深化網點轉型發展,加快網點智能化進程,促進業務由傳統人工柜臺向智能設備遷移,持續提高金融服務便利性和安全性。
報告顯示,截至2019年末,銀行業金融機構在全國布放自助設備109.35萬臺,其中創新自助設備4805臺;利用自助設備交易筆數達353.85億筆,交易金額61.85萬億元。
報告指出,2019年中國銀行業持續打造以技術、數據、場景為依托的線上服務能力,高效響應客戶需求和社會需求。據不完全統計,2019年銀行業金融機構網上銀行交易筆數達1637.84億筆,交易金額1657.75萬億元;手機銀行交易筆數達1214.51億筆,交易金額335.63萬億元,同比增長38.88%;全行業離柜率為89.77%。