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3047798688@qq.com居民們平時讀書、下棋、會客、鍛煉有了場所，孩子們寒暑假有了去處。“褲邊壞了進店縫縫，有個頭疼腦熱的去衛生站看看，吃飯在長者食堂解決，閑了沒事與鄰居聊聊天。”在小區生活了40多年的郝明娟老人，對小區生活環境贊不絕口。相比建安小區，百家街道百家樂園小區內業態則更為豐富：除了擁有餐飲、幼兒園、舞蹈、社區團購、康復、裁縫、修鞋等服務設施以外，這里還有2家衛生服務站、3家快遞驛站、15家便民超市、11家便民藥房、5家理發店。約15000名居民的日常生活在集合了文化、休閑、成長于一體的復合式生活體驗中，歸屬感、幸福感不斷增強。
“在老舊小區改造以及小區管理中，我們把滿足群眾急需緊缺的服務放在首位，統籌兼顧，一體設計，一體建設，居民需要什么，我們就提供什么，致力打造十分鐘便利圈。”復興區廉租住房和經濟適用住房管理中心主任張燕燕稱，復興區各社區依據自己實際情況，通過不斷補充補齊服務項目，讓居民們能足不出社區便滿足“小小的”美好生活需求。
養老看病社區“全顧到”
近年來，復興區針對轄區老舊廠房資源多的現狀，因地制宜建設了城區短缺、群眾急需、持續惠民的民生類公共服務項目。
龐村街道常住人口13800人，60歲以上老年人占比一半以上，依托社區養老已成為老年人迫切愿望。對此，由輕化公司辦公樓和紡機公司單身宿舍樓改建而成的龐村街道區域養老服務中心“金秋驛站”應運而生。
“我們這里集全托護理、日間照料、居家養老、營養供餐、護理保健、文化娛樂等服務為一體，可以說就是老年人幸福的‘家’。”驛站負責人王勇表示。
龐村街道還利用廢棄平房、倉庫改建成了書法繪畫室、小劇院。建成的長者大食堂每天可為社區老人提供菜品豐富、價格便宜的營養午餐。
西苑街道豐澤社區食堂每天午晚餐供應近二十個菜品，三四種主食，兩種免費湯品。一頓午餐，在享受60歲以上老年人優惠后，實際支付只需幾元錢。
據了解，為較好地實現“老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為”目標，復興區在全區71個社區全部建成了日間照料機構，并提出社區日間照料機構應至少能提供生活照料或助餐等服務，且服務項目不少于3項。截至目前，71個社區助餐服務已全部建成。“運行起來的日間照料機構將實現為老年人提供全范圍、多角度的精準服務，讓老年人養老‘離家不離社區’。”區民政局副局長郭鑫表示。
近三年，復興區將居家適老化改造納入民生實事，圍繞“如廁洗澡安全、室內行走便利、居家環境改善、智能監測跟進、輔助器具適配”等開展改造服務，為老年人打造安全便利的居家養老環境。
“陽光里棉三小區把舊車棚改造成了活動中心，為居民提供一站式服務，小區安裝的人臉識別系統，如果一天內沒有捕捉到老人行動身影，中心內智慧平臺會自動報警，通知網格員到老人家里查看情況。”化林路街道三級主任科員劉杰說，生活在小區的老人安全完全有保障。
復興區還對社區衛生站進行改造提升，配齊配全醫療設備、常用藥品，組建了72支醫療健康服務隊，通過電話、微信視頻、義診等多種形式為轄區居民提供健康隨訪咨詢、協調轉診、健康指導等服務，真正實現健康服務零距離。
優質普惠服務居民“真幸福”
越來越多功能齊全的公共服務設施在各個小區“安營扎寨”，讓附近居民需求得到滿足的同時，如何讓這些民生保障社區服務設施做到普惠？優質服務怎樣得以持續？復興區也在探索一條可行之路。
百家街道百三小區南墻外，理發、配鑰匙、衣服修補、換拉鏈、修鞋及雨傘修理等小攤點存在了幾十年，但小修小補與群眾生活息息相關，給他們合理規劃設置出服務點以治“亂”。
實際運作過程中，制定相關政策，做好引導、扶持、監管等工作，提高設施利用率、受益面，把服務主體交給市場和社會，做優則是“策”。
據了解，百家街道百家樂園小區門店出租價格均低于市場價的15%，超市出租還給予物業減免、房租優惠等措施；“金秋驛站”則引進第三方養老服務公司進行專業化、托管式運營模式；豐澤社區食堂則是市場化運作。
公共服務設施在兼具商業性與公益性的基礎上，把利讓給了居民，企業運作平衡的點在哪里？豐澤社區食堂負責人算了一筆賬：保障社區居民物美價廉的午晚餐這部分是“虧項”，但食堂輻射周邊2萬余居民，每天800余人的客流量，以及正在加緊建設的中央廚房每天可實現600余份配餐，都是未來經營的“增項”。
對復興區而言，讓利于民不僅僅是與數字對應的“便宜”，更是與群眾生活息息相關的“受益”。
非用餐時間，豐澤社區食堂將場地打掃干凈，免費提供給轄區居民作為休閑娛樂場所，社區不定期在這里集中組織開展消防、防詐騙宣傳等講座，豐富居民日常生活；“金秋驛站”院內半畝小菜園搭起塑料棚，里面菠菜長勢正旺，長者食堂的蔬菜這里也能供給；龐村街道利用邯鋼路鐵西大街交叉口東南角的金邊銀角建設的便民服務市場，提供就業崗位50余個……
近期，國家發改委出臺《城市社區嵌入式服務設施建設工程實施方案》，對城市社區（小區）公共空間嵌入功能性設施和適配性服務提出具體要求。
“方案為我們今后的工作指明了方向和目標，復興區將持續以人民為中心，充分挖掘潛力，做好公共服務設施與群眾需求的融合，推動優質普惠公共服務下基層、進社區，使不同年齡段居民能夠得到照顧，更好滿足人民群眾對美好生活的向往。”區委主要領導表示。
