近日,在臨漳縣政府行政服務大廳公安局行政服務窗口前,一位高三學生在班主任的陪同下,為窗口民警送來一面寫有“熱情為人民服務、真誠為群眾解憂”金色大字的錦旗和一封班主任老師寫的感謝信,感謝窗口民警為高三學生成功補辦身份證,確保該學生順利完成高考報名。在今年高考報名工作開始前,高三學生鄭某某不慎將身份證丟失,班主任老師得知情況后,再三叮囑其及時補辦。但由于鄭某某在補辦身份證業務時沒有向窗口民警說明其考生身份,導致辦理了普通流程,直接影響其高考報名。11月4日,當得知該學生身份證辦理進度后,班主任老師十分著急,在老師的多方努力下,最終于11月6日聯系上縣政府政務服務大廳公安服務窗口民警孟艷敏。
孟艷敏獲悉情況后,當即表示想辦法幫助該學生盡快辦理身份證,經過同上級部門溝通協調和不懈努力,11月8日,鄭某某身份證迅速補辦成功并寄送到其手中,順利完成了高考報名程序。