春運啟幕,“年”就到了。這是一場溫馨的回家之路,是寒風凍雨無法阻擋的歸途,是行色匆匆的身影寫滿牽掛,是鼓鼓囊囊的行李裝滿思念。春運,這個每年一度的大遷徙,牽動著億萬國人的心。交通運輸部最新數據顯示,今年春運從1月26日至3月5日,全國跨區域人員流動量預計高達90億人次,將創歷史新高。
春運前夕,記者帶你直擊一線,一起開啟2024年春運,感受回家路上的新變化和新喜悅。
邯鄲新聞傳媒中心記者
王夢潔 文/影
團圓心愿匯聚在火車票上
1月25日上午10時,暖陽高照,邯鄲火車站廣場上來來往往的旅客絡繹不絕。他們中有的身背行囊、步履匆匆,有的成群結隊、笑聲朗朗,有的攜妻帶子、從容而行,也有的靜坐等候列車的到來……
“現在回家不算早,一進臘月就‘團年’!”在邯鄲火車站,記者見到了背著和自己身高相似大包的張強,他是在邯鄲工作的四川人。
53歲的張強眼中泛著明亮的光向記者介紹,按四川習俗,一家人在臘月里一定要團圓在一起吃飯,煮起香腸臘肉,大快朵頤送走舊歲,俗稱“團年”。
在邯鄲站出站口,來自涉縣的王先生常年在鄭州做外墻保溫工作,“今年我當姥爺了,早早將手里的活兒干完,想著提前回去和家人團聚。”他說,從鄭州站到邯鄲站,只需要兩個多小時就能回到老婆孩子身邊,過個團圓年。
團圓的心愿,都匯聚在小小的火車票上。
據邯鄲火車站工作人員介紹,今年鐵路購票方面出現了很多可喜的變化,比如學生、務工團體可以提前預訂車票,用戶可以添加預售提醒,在起售時刻前可預填購票信息等。針對可能錯過火車的情況,還放寬了退票、改簽條件,更有利于旅客靈活調整行程。針對無法聯網的旅客,車站設有服務臺,由工作人員協助旅客辦理相關票務,可用現金支付。
邯鄲火車站是邯鄲主要的鐵路客運集散地之一,“今年春運鐵路客流明顯回升。但由于高校學生及一部分務工人員已經返鄉,目前邯鄲火車站客流平穩。”該站工作人員告訴記者。
備齊50輛應急車輛,
確保旅客不滯留
“您好,請掃碼購票。”1月25日上午11時30分,在邯鄲汽車客運總站大廳,著裝整齊的工作人員正引導旅客手機購票。
購票廳兩側,四塊紅、藍色的大牌子赫然在目,上面排布著城市名稱及二維碼。“這邊是城際公交,那邊是省外長途。您要到哪里去,就掃上面對應的二維碼。”隨著工作人員的指示,旅客們紛紛拿出手機,不時響起“嘀嘀”聲。
“這是我們推出的線上購票方式。”邯鄲汽車客運總站運營中心候車室班組長成娟介紹,客運總站推出“合力出行”官方購票平臺,乘客選擇所達目的地,用手機掃碼后填寫相應信息,提交訂單后用手機支付,出票成功后,便可憑借二維碼上車。
“今年是我上班的第24個年頭,我也經歷了客運售票的三種形式變化。”成娟回憶,最早是手工售票,后來改成微機窗口售票,再到如今的線上售票為主、微機窗口為輔,“車票‘無紙化’更環保,購票‘無接觸’更便捷。現在我們的網絡購票率能達80%左右。”
“當然,無智能手機或不方便的乘客,也可到人工售票窗口進行購票。”成娟說。
除了售票方式的變化,這些年旅客的變化也不少。成娟回憶,曾經的春運主要是民工流,如今,探親流、學生流、務工流、旅游流高位疊加,匯聚成一場浩浩蕩蕩的遷徙,使她切身體會到了社會的發展與變遷。
“今年春運客流量預計30萬左右,客流返程高峰預計在2月5日至2月8日,回程客流預計在2月15日至2月19日。”成娟介紹,為了應對客流高峰,邯鄲汽車客運總站已提前統計好春運期間班次運行情況,并根據客流情況加開班次,此外還提前準備了50輛應急車輛,確保不滯留旅客。
來自家鄉的愛,
兩小時后抵達目的地
換取登機牌、托運行李、安檢、抵達候機區……乘坐電梯進入邯鄲機場候機室,年味撲面而來:喜慶的龍形展板前,有旅客正在拍照留念。
“今年我們要到成都過年,去跟女兒團圓!”王同夫妻倆是成安縣人,他們搭車早早來到機場,等待飛往成都的MF5584次航班。“女兒在成都工作,一年多沒回家了。”
“給女兒女婿帶了驢板腸,還給外孫子買了一個恐龍玩具。”王同夫婦告訴記者,兩個已經托運的行李箱里,自己的東西不多,都裝滿了為孩子準備的來自家鄉的禮物。
王同說,今年過年出行很方便,他們原本打算坐火車出行,但女兒早早就給買好了飛機票,邯鄲到成都1400多公里路程,坐飛機兩個多小時就能到。
“登機牌可要留好,可以免費游覽響堂山。”1月25日從上海抵達邯鄲的趙女士,下機后沒有如往常一般將登機牌扔掉,反而小心翼翼地將它放進了包里。
趙女士把登機牌收好后才向記者解釋,邯鄲機場與響堂山景區合作,在2024年2月1日—2月29日,凡持抵達邯鄲機場機票、登機牌者,皆可免費暢游響堂山。“都說在邯鄲拍戰國袍才有宿命感,我提前請了年假,在邯鄲玩一周,再回家過年。”
“春運期間,邯鄲機場預計航班量約640架次,旅客吞吐量7萬余人次,貨物吞吐量60噸左右。”邯鄲機場工作人員告訴記者,由于今年假期較往年有所延長,探親流、學生流、務工流、旅游流大幅增加,為滿足旅客的出行需求,邯鄲機場加密邯鄲往返上海浦東航線,通過運力升級保障旅客出行。
“云端服務相伴,用心托起平安,是我們今年迎接春運‘大考’的口號,更是我們一向秉持的原則。”該工作人員解釋,為保障2024年春運期間運行的安全順暢,邯鄲機場提前制定春運保障方案,進行節前消防安全大排查,確保旅客平安出行,并向邯鄲市第一醫院申請增派醫護人員到候機樓醫務室值守保障,確保及時救治病患旅客。
此外,為烘托春節氣氛、增加旅途樂趣,春節期間邯鄲機場貴賓室將開展毛筆寫福字、窗花剪紙、邯鄲各古跡坐標建筑光敏印章打卡活動。
行走路上,時光在變,不變的是人們對團圓的期盼。過年回家,是中國人刻在骨子里的情結。人們跨越山川,奔赴家的方向,渴望給牽腸掛肚的父母一個擁抱,給想念的孩子一個親吻,給念掛的朋友一聲問候。
2024年春運已然開啟,愿每一份鄉愁都能在溫暖的護佑中抵達,共度又一個喜慶祥和、國泰民安的中國年。