人文景點(diǎn)和自然景色爭(zhēng)鳴、出入境旅游煥發(fā)新活力、沉浸式旅游和研學(xué)游等頗受歡迎……在今年的“五一”假期,“出行”和“消費(fèi)”成為最炙手可熱的詞語(yǔ)。
交通運(yùn)輸部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,5月1日至5日,全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量累計(jì)14.67億人次,日均2.93億人次,同比增長(zhǎng)8.0%。
從活動(dòng)豐富多樣的一、二線城市到靜謐祥和的邊陲小鎮(zhèn),從歷史文化底蘊(yùn)豐富的古城到自然風(fēng)光宜人的草原,“流動(dòng)的中國(guó)”背后是一張張緊密相連、環(huán)環(huán)相扣的地空交通網(wǎng)——“五一”假期期間,鐵路客運(yùn)量同比增長(zhǎng)10.8%;公路人員流動(dòng)量同比增長(zhǎng)7.6%;水路客運(yùn)量同比增長(zhǎng)24.9%;民航客運(yùn)量同比增長(zhǎng)11.8%。
在地空交通動(dòng)脈精密高效運(yùn)轉(zhuǎn)下,人們懷揣對(duì)美好生活的向往,在山水、城鄉(xiāng)和大江南北之間感受大美中國(guó)不一樣的煙火氣息。一組組高增長(zhǎng)、創(chuàng)紀(jì)錄的出行數(shù)據(jù)背后,也勾勒出中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃向上發(fā)展的新景象。
暖心服務(wù)為自駕游護(hù)航
“為了避開車流高峰,我們一家人在5月1日凌晨3點(diǎn)多就開車出門了,但路上的車流量比想象中多了很多,一些路段和服務(wù)區(qū)一度出現(xiàn)了擁堵。”今年的“五一”假期,家住北京的徐亮帶著家人去山西大同游玩,沿途的“自駕大軍”超出了他的預(yù)料。
徐亮的感受并非錯(cuò)覺(jué),數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期,高速公路及普通國(guó)省道非營(yíng)業(yè)性小客車人員日均出行量達(dá)2.2億人次,比2019、2024年同期增長(zhǎng)20.88%、4.50%,公路營(yíng)業(yè)性日均客運(yùn)量為3590萬(wàn)人次,比2019年同期下降21.01%,但比2024年同期增長(zhǎng)5.43%。
“非營(yíng)業(yè)性客車出行持續(xù)增加表明,隨著汽車在大眾家庭的普及,公眾出行習(xí)慣發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,自駕出行逐漸成為主力軍。”出行行業(yè)獨(dú)立分析師徐宏對(duì)記者說(shuō)。
神州租車的數(shù)據(jù)同樣佐證了這一觀點(diǎn)。自開放“五一”預(yù)訂窗口以來(lái),神州租車平臺(tái)單日訂單量呈現(xiàn)階梯式上漲態(tài)勢(shì)。從租期選擇上來(lái)看,自駕呈現(xiàn)“短途+長(zhǎng)線”雙線并行特征,44%用戶選擇2-3天短途游,33%用戶預(yù)訂4-5天完整假期行程。
值得注意的是,在神州租車平臺(tái)上,“5天以上超長(zhǎng)租期”的預(yù)訂量同比暴增164%,部分用戶通過(guò)拼假形成7-9天深度游用車行程,拉滿“五一”假期的“度假期待值”。
在徐宏看來(lái),自駕出行人數(shù)的增加,不僅反映出人們消費(fèi)水平的提升,更是對(duì)各地交通基礎(chǔ)設(shè)施、車企服務(wù)水平、駕車素質(zhì)和習(xí)慣等的一次“大考”。只有不斷打磨服務(wù)細(xì)節(jié),填補(bǔ)基建細(xì)枝末節(jié)處的空白,才能讓消費(fèi)者在“五一”假期的出行高峰“放心開,舒心開”。
針對(duì)節(jié)假日新能源汽車易出現(xiàn)“服務(wù)區(qū)充電難”的情況,各地交通運(yùn)輸部門多措并舉確保假期充電能力較2025年春節(jié)再提升,有效緩解充電排隊(duì)情況。
記者了解到,山東交通創(chuàng)新推廣“紅、黃、藍(lán)”三級(jí)應(yīng)急保障機(jī)制,單樁排隊(duì)車輛超5輛時(shí)將啟動(dòng)“紅色”預(yù)警,采取雙區(qū)分流充電、引導(dǎo)就近充電等方式緩解充電壓力;出行高峰時(shí)段,廣東將在5個(gè)充電繁忙服務(wù)區(qū)采取增設(shè)移動(dòng)充電車、引導(dǎo)至對(duì)向服務(wù)區(qū)充電、加派運(yùn)維引導(dǎo)人員等措施,改善排隊(duì)現(xiàn)象;北京市域內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)已實(shí)現(xiàn)充電設(shè)施全覆蓋,共設(shè)置充電樁481個(gè)、充電車位637個(gè),其中超充車位11個(gè),換電站10座,充電車位占比24.7%。
除了在“新能源汽車充電”領(lǐng)域加碼外,“五一”假期的各地服務(wù)區(qū)也爭(zhēng)相用創(chuàng)意“破圈”。
“五一”假期,山東棗莊服務(wù)區(qū)內(nèi)舉辦了多場(chǎng)婚禮,實(shí)現(xiàn)“外地來(lái)的賓客不出高速就可以直接參加婚宴”;黑龍江哈同高速錦山服務(wù)區(qū)聚焦赫哲族文化,通過(guò)魚皮服飾工藝等非遺展品,結(jié)合生活場(chǎng)景復(fù)原,立體展現(xiàn)千年漁獵文明傳承脈絡(luò);在廣東陽(yáng)江服務(wù)區(qū)的服務(wù)大廳里,海鮮餐廳、咖啡館、漁村小吃鋪等各色店鋪鱗次櫛比,一旁的陽(yáng)江十八子刀文化館更令人眼前一亮。
各大車企同樣在“五一”假期行動(dòng)了起來(lái)。比亞迪宣布4月30日至5月5日期間,旗下自營(yíng)充電樁服務(wù)費(fèi)全免,并履行救援覆蓋(混動(dòng)車型免費(fèi)送油、充電車支援)等承諾;蔚來(lái)在全國(guó)換電站、超充站24小時(shí)開放,高速服務(wù)區(qū)換電站增設(shè)臨時(shí)電池等基礎(chǔ)上,推出了“車主專屬旅行路線規(guī)劃”服務(wù),車主可以在蔚來(lái)App內(nèi)領(lǐng)取景點(diǎn)充電地圖;鴻蒙智行則發(fā)起“五一安心行”活動(dòng)(4月30日至5月6日),針對(duì)智界、享界、問(wèn)界車主提供免費(fèi)車輛檢測(cè)、玻璃水添加及全場(chǎng)景道路救援服務(wù)。
民航業(yè)實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外“雙增”
“五一”假期,全國(guó)民航累計(jì)運(yùn)輸旅客1115萬(wàn)人次,日均運(yùn)輸旅客223萬(wàn)人次,比2019年增長(zhǎng)55.4%,比2024年增長(zhǎng)11.8%;保障航班9.1萬(wàn)班,恢復(fù)至2019年同期的112.8%……5月6日,中國(guó)民航局公布的出行數(shù)據(jù)讓人眼前一亮。
中國(guó)民航局綜合司司長(zhǎng)孫文生介紹,在國(guó)內(nèi)航線方面,民航客源主要集中在京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳、成渝四大城市群間的骨干航線。北京、上海、廣州三地間以及北京與深圳、成都間的航線旅客訂票量最高。此外,前往西雙版納、拉薩、麗江、喀什、和田等旅游目的地的支線航線訂票量也比較集中。
在國(guó)際航線方面,“五一”假期民航旅客運(yùn)輸量和航班量達(dá)到二季度以來(lái)的最高峰。旅客出行目的地主要集中在日本、韓國(guó)以及東南亞傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)。同時(shí),隨著入境、過(guò)境簽證便利政策持續(xù)優(yōu)化,離境退稅“即買即退”等服務(wù)措施逐步推廣,預(yù)計(jì)入境外國(guó)旅客數(shù)量將繼續(xù)增加,帶動(dòng)外航進(jìn)一步增加航班。
值得注意的是,為了滿足旅客的出境游需求,不少航司也提前發(fā)布了“五一”假期的航班新開、增投計(jì)劃。
中國(guó)南方航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“南航”)在東南亞、日韓同比增投了運(yùn)力,廣州-曼谷航線增至每天10班。相比去年“五一”,南航新增了布達(dá)佩斯、貝爾格萊德航點(diǎn),此外高加索三國(guó)的格魯吉亞、阿塞拜疆、亞美尼亞等旅游目的地也比較受旅客歡迎。今年“五一”假期,南航飛往中東、歐洲、西亞等國(guó)家和地區(qū)的航班量已超過(guò)2019年水平。
中國(guó)東方航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“東航”)近期新增、恢復(fù)了包括上海浦東-曼谷、武漢-曼谷、太原-曼谷、煙臺(tái)-臨沂-香港、上海浦東-利雅得、上海浦東-靜岡等在內(nèi)的多條國(guó)際及地區(qū)航線,并積極開展機(jī)型“小改大”調(diào)配,擴(kuò)容航班運(yùn)力,努力滿足廣大旅客的出行需求。
記者獲悉,“五一”假期東航主要增投至日本、東南亞等周邊出境游市場(chǎng),以及奧克蘭、羅馬、馬德里等長(zhǎng)途旅游熱門市場(chǎng)。比如5月1日、4日、5日的MU567(上海浦東-新加坡)航班就由原來(lái)的A330飛機(jī)更換為座位更多的B777-300ER飛機(jī)執(zhí)行,4月29日至5月5日的MU787(上海浦東-羅馬)從原來(lái)的A330換成A350-900執(zhí)行。
同程旅行發(fā)布《2025“五一”假期旅游消費(fèi)洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“《同程五一報(bào)告》”)指出,清明假期后到“五一”假期前,中央周邊工作會(huì)議的召開,以及一系列重要外交活動(dòng)的開展,為“五一”假期的出入境旅游市場(chǎng)打開了新局面。
在出境游方面,越南河內(nèi)、馬來(lái)西亞吉隆坡、柬埔寨金邊的旅行熱度排名靠前,整體預(yù)訂熱度均實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。疊加節(jié)后拼假等因素,短途出境游市場(chǎng)的熱度預(yù)計(jì)將延續(xù)到節(jié)后首個(gè)周末。隨著國(guó)際航班的加速恢復(fù),以周邊國(guó)家旅游市場(chǎng)熱度提升為起點(diǎn),出入境旅游市場(chǎng)正迎來(lái)發(fā)展新局面。
“出行熱”打開消費(fèi)閘門
5月2日,第二十一屆上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“2025上海國(guó)際車展”)閉幕。主辦方公布的數(shù)據(jù)顯示,本屆車展共吸引了來(lái)自26個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近1000家車企參展,展出總面積超過(guò)36萬(wàn)平方米,其中首發(fā)新車達(dá)163臺(tái),共接待海內(nèi)外觀眾101萬(wàn)人次。
“上海國(guó)際車展的超高人氣,凸顯出中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈條的黏性和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的魅力。”上海市國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)顧春霆說(shuō)。
與往屆車展不同,今年“汽車+”“AI+”為產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)整合和跨界生態(tài)重構(gòu)提供了新賽道。全球汽車產(chǎn)業(yè)從“電動(dòng)化上半場(chǎng)”向“智能化下半場(chǎng)”的過(guò)渡被體現(xiàn)得淋漓盡致,更有綠色制造、飛行汽車、人形機(jī)器人等不斷加入。汽車正在成為連接能源、出行、數(shù)據(jù)、娛樂(lè)文化和生活各維度的移動(dòng)終端。
在這樣的大背景下,規(guī)模大、新車多、體驗(yàn)感足,2025上海國(guó)際車展成為“五一”假期長(zhǎng)三角旅游的熱門打卡地。記者了解到,5月1日車展場(chǎng)館內(nèi)依舊人頭攢動(dòng),以家庭為單位的觀眾以及海外觀眾觸目皆是,熱門車型被圍得水泄不通,需要排隊(duì)才能體驗(yàn)。
上海車展組委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,推動(dòng)行業(yè)合作,深化市場(chǎng)拓展”的理念在本屆展會(huì)表現(xiàn)得尤為突出。“我們以流量平權(quán)、話語(yǔ)平權(quán)引導(dǎo)參展各方更重視技術(shù)創(chuàng)新、趨勢(shì)變化和市場(chǎng)價(jià)值,使得大眾更多關(guān)注車展的科技屬性、產(chǎn)品突破與新車趨勢(shì),回歸全球汽車行業(yè)A級(jí)車展的本質(zhì)。”
值得一提的是,本屆上海國(guó)際車展展期首次延至“五一”假期,助力汽車消費(fèi)再升級(jí),還首次與文旅商體展聯(lián)動(dòng)設(shè)立“車展專享消費(fèi)券”,累計(jì)訪問(wèn)觀眾達(dá)8萬(wàn)人次,領(lǐng)券下單二次消費(fèi)超過(guò)百萬(wàn)元,共同助推車展期間的城市消費(fèi)。
記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),“五一”假期期間,全國(guó)各地有超過(guò)80個(gè)城市舉辦大小規(guī)模不同的近百場(chǎng)車展。各地通過(guò)車展聯(lián)動(dòng)點(diǎn)燃消費(fèi)引擎,以政策紅利疊加科技新潮激活消費(fèi)市場(chǎng)。各大車展上,智能化以及新能源車型成為拉動(dòng)消費(fèi)的主力軍。
以烏魯木齊車展為例,本屆車展以“新智時(shí)代向新而行”為主題,匯聚了60多個(gè)汽車品牌和近千款車型,無(wú)論是傳統(tǒng)汽車巨頭,還是新興造車勢(shì)力,都吸引了眾多消費(fèi)者的目光。車企促銷讓利疊加汽車以舊換新補(bǔ)貼政策,拉動(dòng)“五一”假期汽車消費(fèi)“加速跑”。
事實(shí)上,“汽車消費(fèi)熱”只是“五一”假期的一個(gè)縮影。面對(duì)“五一”假期洶涌的人潮,各地在旅游接待服務(wù)上做足了功課。
其中,重慶市榮昌區(qū)政府門前停滿了外地游客車輛、機(jī)關(guān)食堂向游客開放后一中午涌入上千人;山東日照某景區(qū)怕游客趕海撿不到蛤蜊,專門安排工作人員開車撒蛤蜊。此外,“勞動(dòng)節(jié)”期間的明星們比平時(shí)更加繁忙,全國(guó)共有超過(guò)60場(chǎng)明星演唱會(huì)在“五一”假期扎堆開唱,“明星演唱會(huì)+非遺廟會(huì)”成為熱門景區(qū)之外,拉動(dòng)“城市大休閑”崛起的重要力量。
更重要的是,“五一”假期前,離境退稅政策的升級(jí)正為入境游市場(chǎng)的繁榮增添了新動(dòng)力。
《同程五一報(bào)告》指出,4月26日,商務(wù)部等6部門發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》,將離境退稅起退點(diǎn)從500元下調(diào)至200元,將現(xiàn)金退稅限額從1萬(wàn)元提高至2萬(wàn)元。疊加此前國(guó)家稅務(wù)總局宣布的在全國(guó)推廣離境退稅“即買即退”,有望進(jìn)一步提升入境旅客在華消費(fèi)力和購(gòu)買力。(記者 張真齊)