市民表示“邯鄲愛泊車”“亂”計費

　　中原新聞網邯鄲訊（實習記者郝雨）“停車3小時，卻被短信告知停了4個多小時，如果沒有留意停車記錄，自己還真得吃這虧。”近日，邯鄲市民梁先生撥打新聞熱線反映，他在工人劇院附近停車，離開后發現泊車軟件顯示的停車時間和實際情況不符，對此質疑“邯鄲愛泊車”系統異常，存在亂扣費情況。

　　據梁先生介紹，8月17日11時，他將車停到向陽路與中華大街交叉口向東50米路南的智能泊車位上，至14時左右開走，結果15時44分收到一條“邯鄲愛泊車”的欠費短信，告知該次停車時長為4小時44分鐘，欠費10元。“明明一個多小時前就開走了車，短信內容是不是弄錯了？”不解的梁先生馬上查看了停車記錄，發現泊車軟件上顯示的離場時間也和短信一致。他告訴記者，由于當時在停車場沒有看見收費人員，便想打電話給客服問怎么回事，但從該軟件里查找了半天，也未能找到“邯鄲愛泊車”的聯系方式，這讓他十分不滿。

　　梁先生告訴記者，他后來找來了“邯鄲愛泊車”一位工作人員的電話。經雙方核實，工作人員承認軟件系統確實出現延時扣費情況。該工作人員解釋稱，雖然每天都有工作人員檢修設備，但系統出現異常也是常有之事，留心自己的停車時間才是關鍵。目前已在后臺修改了時間和金額。梁先生向記者提供的信息截屏也證實了工作人員的說法。

　　對此，記者采訪了市城管執法局停管辦的工作人員董靜，她表示如果市民發現停車場經營中存在不合理行為，可撥打停管辦監督電話0310-3111150投訴舉報。