以“硬措施”優(yōu)化邯鄲交運(yùn)營(yíng)商“軟環(huán)境”

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（記者謝國(guó)英）日前，駕車(chē)來(lái)邯鄲辦事的劉先生發(fā)現(xiàn)，邯鄲環(huán)城高速公路上的標(biāo)識(shí)比他上次來(lái)邯時(shí)更多、更清晰，更方便識(shí)別了。這一變化源于河北新聞網(wǎng)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)網(wǎng)友“邯鄲繞城高速多個(gè)上下口標(biāo)識(shí)不清，建議整改”的留言。獲悉這一輿情后，市交通運(yùn)輸局立即聯(lián)系高速公路原設(shè)計(jì)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)勘查、現(xiàn)場(chǎng)制定改進(jìn)方案，并在最短時(shí)間內(nèi)組織施工，進(jìn)行完善。河北新聞網(wǎng)在“今日頭條”平臺(tái)對(duì)該局聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、開(kāi)門(mén)誠(chéng)心納諫、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的做法予以肯定，并推送《點(diǎn)贊！邯鄲將針對(duì)網(wǎng)友留言整治高速公路標(biāo)識(shí)》一文。這只是市交通運(yùn)輸部門(mén)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)小小縮影。

　　近年來(lái)，為進(jìn)一步改善我市交通運(yùn)輸領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，市交通運(yùn)輸局以“建設(shè)先導(dǎo)型機(jī)關(guān)、打造服務(wù)型部門(mén)”為導(dǎo)向，嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策，不斷健全完善相關(guān)制度和長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，簡(jiǎn)政放權(quán)，提質(zhì)提效，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極為道路運(yùn)輸及相關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作，全面實(shí)施清單管理。該局在認(rèn)真梳理各類(lèi)文件的基礎(chǔ)上，及時(shí)修改、廢止可能影響制約優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的地方性法規(guī)、部門(mén)政策。編制了權(quán)力清單、責(zé)任清單、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單等多個(gè)清單，實(shí)現(xiàn)了清單管理，共整理匯總政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)22項(xiàng)（包含28個(gè)子項(xiàng)），將之全部錄入河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。致力于高效便民，著力減少審批事項(xiàng)、優(yōu)化審批流程，先后制訂了《邯鄲市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法公開(kāi)制度》《行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度》和行政服務(wù)窗口服務(wù)承諾、規(guī)范化服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等一系列制度和工作流程圖，并在市局門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)，全方位接收群眾監(jiān)督。今年以來(lái)，該局對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦事流程、辦結(jié)時(shí)限、所需提供材料等內(nèi)容進(jìn)行了重新梳理、確定，基本實(shí)現(xiàn)了“一趟清”辦理。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作，強(qiáng)化行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，規(guī)范約束不良經(jīng)營(yíng)行為，全面提高道路運(yùn)輸行業(yè)的動(dòng)態(tài)管控意識(shí)。實(shí)現(xiàn)了“一口受理、并聯(lián)服務(wù)、信息共享、限時(shí)辦結(jié)”。

　　嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)政策，促進(jìn)便民利企措施落地。放寬車(chē)輛維護(hù)周期，為經(jīng)營(yíng)者“松綁”，對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛不再?gòu)?qiáng)制二級(jí)維護(hù)時(shí)限，而是由道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者依照車(chē)輛維護(hù)的相關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合車(chē)輛類(lèi)型、使用年限等因素，自行確定車(chē)輛維護(hù)周期。按照《河北省道路運(yùn)輸條例》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)4.5噸以下從事普通貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)的載貨車(chē)輛，不再辦理道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可手續(xù)。推行了機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)、安全檢查、尾氣檢測(cè)的“三檢合一”和異地年審業(yè)務(wù)，結(jié)果互認(rèn)，為車(chē)主節(jié)約了檢車(chē)費(fèi)用，避免了車(chē)戶來(lái)回奔波。

　　嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)政策，持續(xù)推進(jìn)高速公路“降費(fèi)減負(fù)”工作。推行特殊車(chē)輛免費(fèi)通行、集裝箱車(chē)輛減免通行等行業(yè)特色的惠民利企措施，設(shè)置“綠通車(chē)輛專用車(chē)道”“貨運(yùn)車(chē)輛專用車(chē)道”，對(duì)符合“綠色通道”政策范圍的車(chē)輛實(shí)行免收車(chē)輛通行費(fèi)，確保車(chē)輛快速便捷通行，并采取有力措施積極保障重大節(jié)假日小型客車(chē)免費(fèi)政策的落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至7月份，我市高速公路各收費(fèi)站共查驗(yàn)、放行符合綠色通道政策車(chē)輛17.26萬(wàn)輛次，減免通行費(fèi)1061.45萬(wàn)元；重大節(jié)假日小型客車(chē)通行103.05萬(wàn)輛次，免收通行費(fèi)約為4122萬(wàn)元；符合政策規(guī)定的集裝箱車(chē)輛1.18萬(wàn)輛，減免金額為59萬(wàn)元。

　　開(kāi)展打非治違活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。該局組織運(yùn)輸管理、出租汽車(chē)管理等部門(mén)在春運(yùn)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以火車(chē)站、客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)、城鄉(xiāng)接合部等人員密集區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，持續(xù)開(kāi)展大規(guī)模的打非治違行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)道路班線客運(yùn)、包車(chē)客運(yùn)和縣域出租車(chē)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，確保廣大旅客安全出行。特別是針對(duì)高鐵站及其周邊區(qū)域進(jìn)行了專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范了我市道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序，展示了我市良好的對(duì)外開(kāi)放形象。

　　開(kāi)展行政效能服務(wù)環(huán)境專項(xiàng)治理。為打造環(huán)節(jié)最少、流程最優(yōu)、機(jī)制最強(qiáng)、效率最高、服務(wù)最好的營(yíng)商環(huán)境，該局以解決交通運(yùn)輸窗口單位和執(zhí)法部門(mén)不作為、慢作為、懶政怠政和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、行政效能不高、服務(wù)環(huán)境不優(yōu)問(wèn)題為突破口，組織開(kāi)展了交通運(yùn)輸窗口單位大督查、企業(yè)需求大走訪、執(zhí)法風(fēng)紀(jì)大檢查工作。以企業(yè)、群眾在其他市能辦到的在邯鄲不僅也能辦到，而且要辦得更好為目標(biāo)，以交通運(yùn)輸行政服務(wù)窗口、市管高速公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站、一般干線公路收費(fèi)站為重點(diǎn)，查辦事效率、查服務(wù)質(zhì)量、查責(zé)任擔(dān)當(dāng)；深入服務(wù)對(duì)象企業(yè)一線，通過(guò)組織座談、調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)上征集意見(jiàn)建議等方式，全面了解企業(yè)需求，尤其是當(dāng)前制約貨運(yùn)行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，主動(dòng)征求企業(yè)對(duì)公路管理、道路運(yùn)輸管理、行政執(zhí)法等方面的意見(jiàn)和建議；圍繞建立競(jìng)爭(zhēng)有序的交通運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，以承擔(dān)行政執(zhí)法職能的局直有關(guān)單位、局機(jī)關(guān)有關(guān)處室為重點(diǎn)，開(kāi)展執(zhí)法風(fēng)紀(jì)大檢查。通過(guò)扎實(shí)工作，切實(shí)提升了行政效能、優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，展示了行業(yè)良好形象。