邯鄲市住房公積金管理中心開展線上維權春風行動

　　中原新聞網邯鄲訊（記者溫潔）一場突如其來的新型冠狀病毒疫情打亂了人們的正常生活。邯鄲市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）日前開展了線上維權春風行動。不見面，照樣為你維權，讓職工維權不斷檔。

　　自2月15日開展線上維權春風行動以來，該中心增補12329熱線席位，暢通公積金執法公開電話：8056007/8056012。同時，通過邯鄲市住房公積金官網（www.housefund.cn）“政民互動”專欄、邯鄲市住房公積金管理中心微信公眾號特色服務中的“投訴建議”、邯鄲市住房公積金管理中心app便民服務欄中的“投訴建議”，線上接受職工投訴。職工投訴主要涉及本單位不為職工設立公積金賬戶或繳納公積金、單位欠繳少繳職工公積金、房地產開發商不允許職工公積金貸款購房等方面問題。

　　日前，市民楊女士通過電話熱線，將一知名房企銷售顧問拒絕其使用公積金貸款投訴至該中心。據楊女士說，去年年底，她和丈夫在叢臺區看上了一處樓盤，因為都是工薪階層，平時收入不高，在銷售顧問滿口答應可以使用公積金貸款后，楊女士繳納了17萬元首付。沒想到，過了一段時間，銷售顧問來電告知楊女士不能用公積金貸款，只能走商業貸款。這讓楊女士十分氣憤，她通過熱線電話投訴了此事。

　　經查，該知名房企與另一公司聯合開發樓盤，因另一公司集資欠賬過多，導致正在開發的樓盤部分房產被法院查封，而楊女士所選的房子正在被查封的范圍內。“所以楊女士所選的房子不僅不能使用公積金貸款，也不能使用商業貸款。目前，該家房企已經替合作公司還清欠賬，正在辦理相關手續。房企負責人承諾，一切情況恢復正常后，消費者可選擇使用公積金貸款。”中心稽查審核處處長徐洪珍說。“對于一個工薪階層家庭來說，能使用公積金貸款減輕了太多生活壓力，感謝公積金執法人員為職工辦實事。”得到回復后，楊女士說。

　　據了解，自開展線上維權春風行動以來，該中心已累計接聽職工業務咨詢224人次，中心主動打電話線上執法521例，受理職工投訴開發商三起，職工紛紛為線上維權執法點贊。