中原新聞網(wǎng)邯鄲訊(劉東華)為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠肺炎病毒防控工作,保障廣大用戶的身體健康,邯鄲市自來水公司在做好供水保障的同時(shí),適時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)抄收工作進(jìn)行調(diào)整。具體措施如下:
1.疫情期間,抄表收費(fèi)工作暫停。原則上水費(fèi)按照用戶上一周期水量進(jìn)行估收計(jì)費(fèi)。疫情結(jié)束再次抄表時(shí),差額水量據(jù)實(shí)處理。
2.暫停營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳各項(xiàng)服務(wù)工作(收費(fèi)大廳營(yíng)業(yè)時(shí)間另行通知)。
3.辦理水費(fèi)查詢或繳費(fèi)業(yè)務(wù),請(qǐng)選擇網(wǎng)上辦理。
用戶可關(guān)注“邯鄲水司”公眾號(hào)進(jìn)行查詢、繳納、預(yù)存水費(fèi);也可通過微信“生活繳費(fèi)”功能輸入戶號(hào)進(jìn)行繳費(fèi);網(wǎng)上繳費(fèi)渠道還有:建行網(wǎng)上銀行悅生活、建行手機(jī)銀行、建行微信平臺(tái)、工行網(wǎng)銀、農(nóng)行網(wǎng)銀、邢臺(tái)銀行網(wǎng)銀。
4.疫情防控期間產(chǎn)生欠費(fèi)的用戶,
邯鄲市自來水公司不收取欠費(fèi)違約金,全力保障用戶正常用水。
溫馨提示:24小時(shí)供水服務(wù)熱線:3113771滏陽(yáng)戶收所:3113736南湖戶收所:3113728龍湖戶收所:3113702叢臺(tái)戶收所:3116609遠(yuǎn)傳戶收所:3113710