助復工，“165直通車”跑遍邯山

　　中原新聞網邯鄲訊（韓艷萍）為奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利，“邯山區政協委員優化營商環境165直通車”變“面對面”為“線上線下結合”“重點難點辦理”，有針對性地幫助企業協調解決各類問題，當好企業“娘家人”。

　　之所以稱為“165直通車”，即“1”，就是建設一個直通車總平臺，由中共邯山區政協委員臨時黨委發揮牽總、協調作用，協調6個聯絡站各項活動的統籌謀劃、貫徹實施，組織和指導政協委員開展活動。“6”，就是以6個政協委員臨時界別黨支部為直通車聯絡站，6個聯絡站分別對應3-5個鄉街、園區，實現全區242名政協委員與19個鄉（鎮）街、園區和企業商戶直通、互聯全覆蓋。“5”，就是建立健全深入調研、定期座談、分析研判、問題移交、跟蹤問效五項工作機制，環環相扣，保障直通車高效運轉，為企業發展鳴鑼開道、加油助威。

　　“165直通車”直通企業，幫助企業破瓶頸、解難題。該區建立橫向到邊、縱向到底的管理網格，實現全體委員與全區企業商戶的直通互聯全覆蓋。將該區242名政協委員全部納入支部聯絡站，按照《活動安排表》要求，每月13日，由支部聯絡站主管領導、支部書記帶隊，政協委員參與，走進所聯系的鄉鎮、街道、園區所轄企業、市場、商戶，一線收集企業發展中存在的問題、困難和意見、建議，再按照問題跟蹤問效和快速響應機制協調處理。一般類問題，辦結時間不超過5個工作日，疑難類問題10日內拿出解決方案，答復企業并按照解決方案積極推進。

　　“市場管理人員口罩短缺，市場上很難買到，請165直通車幫助協調解決。”2月13日，直通車“開”進邯鄲市科貿城市場、科程水果市場、冀南超盟農副產品批發、康復中醫院、之江物流等11家市場主體，針對反映的口罩、防護服、額溫槍等防護用品短缺問題，直通車開通緊急辦理通道，經與相關部門聯系協調，并通過政協委員企業家和工商聯企業家多方尋找購買渠道，不到兩天，全部解決。

　　除“線下問企”，還有“線上辦理”。疫情防控中，“165直通車”變單一進企模式，為線上線下相結合，開通“網上直通車”，通過網絡收集問題，實現24小時無障礙“云上”運行。建立“165直通車企業群”和“復工復產企業商戶群”微信群，依托6個界別臨時黨支部聯絡站，建立網上緊急辦理、快速反應機制，讓企業反映的問題隨時隨地得到應急解決和辦理。曙光新型建材公司、清穆軒、圓通速遞、視明公司等企業通過“網上直通車”提出，對復工審批流程和員工健康證明辦理相關細節不太清楚，當天下午，直通車辦公室就與相關部門聯系，將申請復工和健康證明辦理流程以“圖表+說明”形式及時反饋給企業，并跟蹤協調解決證明辦理中的問題。

　　線上線下同發力外，“165直通車”還開通24小時服務熱線。企業可隨時通過電話反映問題，專人登記后交辦職能部門快速辦理。對已復工復產的企業，電話回訪，了解復工后的困難跑辦解決，跟蹤服務不斷檔。直通車還對走訪中發現的問題，督促立行立改，確保企業安全生產，疫情防控到位。

　　僅疫情防控期間，165直通車就走訪企業38家；征集問題560多個，已解決530個；幫助復工復產企業商戶200余家。

　　邯山區委書記靳祿兵說：“‘165直通車’作為區委區政府聯系企業和商戶的橋梁和紐帶，暢通市場主體反映問題渠道，完善了解決問題機制，真正優化了營商環境、打造了投資洼地和服務高地。”