
中原新聞網邯鄲訊(記者李治勇 通訊員韓富強)曲周縣康樂養老服務中心住著172名老人。他們是弱勢群體,也是疫情防控的重點照顧對象。80后的曲周縣康樂養老中心院長郭令霞,把老人們當成自己親生“父母”,尤其在這特殊的時期,更加無微不至地照顧這一特殊群體,以拳拳之愛心、寬厚之善心,譜寫了一首疫情下逆行者和老人的感人詩篇。
三八婦女節這天,記者走近郭令霞,體會她特殊的“三八婦女節”。
她是老人心中的“女兒”
1月24日除夕之夜,接到疫情防控命令后,郭令霞搬起鋪蓋卷兒,向正在吃飯的丈夫和孩子丟下一句“有任務了”,就直接向養老中心奔去,她牽掛著那里的172名老人。
當晚11時多,距離跨年還有不到一個小時,康樂養老中心全體工作人員的手機、微信響個不停,收到的不是新年的祝福,而是郭令霞親自發送的防控新冠肺炎工作指令。他們放棄休假,棄門而出,馬不停蹄地趕赴防疫一線。
連夜出臺防疫工作方案,迅速建立以醫療組為主的消毒殺菌、測量體溫機制,具體責任到每個部門、每名人員、每個房間。每天堅持定時定點院內清潔和消毒,老人早中晚三量體溫。
一切準備就緒后,時間已經到了第二天早上六點,徹夜未眠、眼圈發紅的郭令霞,又開始察看院落衛生、飯菜質量這些直接關乎老人身心健康的關鍵環節。
“媽媽,新春快樂,照顧好自己。”這時郭令霞的電話響了,是來自女兒的溫馨問候。
3月8日當天上午,記者見到了正戴著口罩和手套為老人做理療的郭令霞。聽說記者來采訪,包計文老人豎起大拇指夸獎郭令霞不是親人勝過親人,是入住老人心中的好“女兒”。
“為我們洗臉、洗腳,還給我們送口罩……”包計文老人談起郭令霞的愛心和擔當好像有說不完的話,不論是宣傳、防控還是排查,都安排得井然有序、妥妥帖帖,讓每一名老人安心、放心生活。
“疫情不結束,我就不回家。”全天候堅守崗位,24小時吃住在院,精心呵護著每一名老人,郭令霞這一堅持就是45天。
她是老人心中的“健康守衛”
養老中心是人員密集場所,入住老人普遍年齡較大,體質較弱。面對突發的疫情,郭令霞果斷出手,對養老中心實施全封閉管理,第一時間建立以疫情防控為主的網格化防控體系,用“小網格”織密養老中心疫情防控大網絡,筑牢聯防聯控、群防群治、醫養結合抵御疫情的嚴密防線,做到疫情防控無縫全覆蓋、零死角、零盲區、零漏洞。
在康樂養老服務中心,108個房間以20至31個房間為一個單元有序地分布在康樂、快樂、幸福、長壽四個苑內,每個苑內配備一名苑長和兩名工作人員,每個房間安排兩名老人入住,每天及時進行房屋消毒、通風和入住老人身體狀況排查。養老中心—養老苑—養老房間的三級網格化疫情防控管理模式體現得淋漓盡致。郭令霞推行的網格封閉管理體系,使每名老人的身體狀況、心理狀態時刻都在她的掌控范圍之內,出現情況能夠及時對癥下藥。
郭令霞拿出家里積蓄,她七十多歲的母親主動拿出養老金一起補貼到養老中心,為老人們配足配齊口罩、消毒液等防疫物品,以及每天必需的酒精、毛巾、香皂、衛生紙等日常用品。同時,既擔任院長又是骨干醫生的郭令霞,發揮自身特長,面對面親自教授老人洗手,手把手教他們正確佩戴口罩,通過掌握正確操作方法來提升老人自我防護意識。在她的感召下,四個苑的苑長和工作人員也都練就了一手防疫本領。她還組建醫護工作者“志愿隊”為老人洗頭、洗腳、洗澡、洗衣服。“待屋常通風,出屋戴口罩;有事找院長,沒事少聚集。”已經在這里入住兩年的王學義老人自編的順口溜,是防控知識在老人心中生根發芽的真實寫照。
合理調整飯菜食譜,飯菜打包送到老人房間,定期為老人開展健康體檢,房間張貼防疫宣傳畫……隨著郭令霞各項縝密措施的推進,老人們其樂融融地過上安全、健康、和諧的宅居生活。
她是老人家屬眼里的“親人”
疫情無情人有情,封院封門不封愛。三八婦女節這天,常書美老人通過郭令霞手機視頻連接上在北京做保姆的二閨女,母女倆通過網絡視頻噓寒問暖,這是疫情防控以來她的第6次視頻探親。熟悉郭令霞的人都知道她手機經常保持24小時暢通,將所有入住老人兒女、村干部的電話、微信都收錄在內。疫情防控期間,她還創建了親情服務平臺,里面存儲著6000多名服務對象和好友,借助微信進行視頻探親200余次,開展網上互動宣傳抗疫知識、解答防病治病疑難問題1000余件次。
封院期間,有些老人會出現不同程度的緊張、焦慮、恐懼等心理,如何對他們進行心理調試,緩解心理壓力至關重要。郭令霞就來到老人床前,對他們進行“一對一”心理輔導,緩解他們的心里空虛。疫情期間養老中心的娛樂活動室全部關閉,也關閉了老人的日常消遣活動。郭令霞便創造性開展“宅居生活”活動,為每個房間配置老人撲克牌、象棋、圖書、筆墨以及桌椅等文化娛樂設施,豐富老人的文化生活。
開展臨終關懷,使病入膏肓的老人在彌留之際得到關愛,郭令霞總是第一時間來到老人的床前無微不至地照料、呵護、撫慰直至老人脈搏停止跳動為止,這時她才撒開老人緊握的雙手。“兒女們將老人交給了我們,我們就是他們的兒女,盡我們所能、盡我們所愛,付出最大的努力不讓老人帶著一丁點的遺憾離開這個世界。”她是這么說的也是這么做的,她親自給疫情期間因病離世的一位老人洗身凈面、穿衣打扮,讓老人體面而去。
在防疫抗疫這個特殊時期,曲周縣康樂養老中心處處充滿著溫暖和愛,同時也彰顯著郭令霞的責任與擔當。