李女士卡里少了兩萬多 熊孩子網游上癮充值了

　　中原新聞網邯鄲訊（記者王海軍）近日，一名11歲的男孩沉迷于網絡游戲，為了購買更多的神奇“裝備”，滿足在游戲中的“神能”，竟瞞著家人，拿母親的手機通過微信給自己轉賬，之后全部用于購買游戲中的“裝備”。短短六天時間，男孩竟刷單25209.33元。11日，這名男孩的母親李女士致電本報熱線，訴說自己的煩心事。

　　11日上午，記者與李女士取得聯系，她告訴記者，孩子今年剛11歲，由于疫情防控期間，學校沒有開學，老師讓孩子在家上網課。于是，她就用自己的手機號申請了一個小號，給孩子上網課使用。3月9日中午，她在查看自己的淘寶賬戶時，發現原來綁定的銀行卡里的五萬多元，現在只有一萬多元，除了確認是自己支付的外，另外兩萬多元“不見了”。

　　“當時我就蒙了，趕緊翻看詳細支付記錄，發現是通過微信轉賬到自己之前申請的小號里了……”李女士說，3月3日，孩子開始通過手機在線玩“和平精英”網絡游戲，當時并沒多注意，只是提醒孩子注意保護眼睛。直到3月9日，她發現自己的銀行賬戶一直有支付交易，仔細查看一番后，才發現短短六天里，自己賬戶就達上百筆支付交易，共計25209.33元。在詢問孩子后才知道，這些錢全部是孩子玩游戲時購買了“裝備”。隨后，李女士趕緊撥打“和平精英”客服電話，說明情況后，一名工作人員讓她將她和孩子的戶口信息上傳給客服，并告知她公司會在15個工作日內予以回復信息。

　　11日上午，記者與“和平精英”網絡游戲軟件公司客服電話進行聯系，但一直未能取得聯系（撥打電話一直無人接聽）。之后，記者就此事咨詢律師。邯鄲市陽光公益法律服務與研究中心主任李水全說，根據我國法律相關規定，11歲的孩子是限制行為能力的。針對李女士所述情況，如果該公司在15日后未做出相應答復，或發生糾紛、意見等事宜，作為當事人的監護人，李女士可以通過法律途徑維護權益，減少自己的損失。