叢臺區(qū)市場監(jiān)管局積極確保訴求時效

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（劉君）疫情期間，為維護市場秩序穩(wěn)定，確保投訴舉報暢通，叢臺區(qū)市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心第一時間受理、第一時間處置、第一時間上報，積極做好涉疫防控方面的咨詢、投訴、舉報、建議，維護疫情防控期間的社會穩(wěn)定。

　　該局對疫情期間涉嫌哄抬價格、涉及年夜飯預付退費、制售偽劣疫情防控用品等相關(guān)投訴舉報，第一時間分轉(zhuǎn)到轄區(qū)分局進行調(diào)查處理，對各種渠道的投訴舉報，當日形成統(tǒng)計分析一日一報，確保零延誤、零遺漏，為展開價格檢查，剎住口罩、消毒用品、食物等漲價風提供最新動態(tài)和精準數(shù)據(jù)。

　　同時，為減輕基層分局工作繁忙、任務重的局面，該局充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，將全區(qū)受理的所有投訴舉報件一張張分類、標注，進行分析研判，及時通過工作微信發(fā)送至一線基層同志，使所有投訴舉報全部當即分流轉(zhuǎn)辦，保障訴求能夠及時高效地分辦處理，并按時限辦結(jié)上報，與基層實現(xiàn)無縫對接。