中原新聞網(wǎng)邯鄲訊(劉海波 李貝貝)為減少因訴訟活動而產(chǎn)生的人員流動和感染風(fēng)險,切實保障涉訴群眾的生命健康安全,市中級人民法院依托現(xiàn)代化訴訟服務(wù)中心、移動微法院等平臺,引導(dǎo)當(dāng)事人通過跨域立案、電子繳費、網(wǎng)上開庭、網(wǎng)絡(luò)查控、視頻接訪等方式就近遠(yuǎn)程辦理立案、開庭、調(diào)解、執(zhí)行、信訪等各類業(yè)務(wù)事項。今年以來,市法院共受理網(wǎng)上立案6240件,其中審核通過4162件;網(wǎng)上立案轉(zhuǎn)訴前調(diào)解3523件,其中調(diào)解成功1137件。
全方位推進(jìn)線上訴訟服務(wù)工作開展。依托“河北電子法院”“河北移動微法院”微信小程序以及12368熱線,為人民群眾提供咨詢查詢、聯(lián)系法官、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上送達(dá)、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上質(zhì)證等多元訴訟服務(wù)。設(shè)置立案專線電話,為當(dāng)事人講解網(wǎng)上立案流程,遠(yuǎn)程指導(dǎo)當(dāng)事人線上操作。同時,對于不便于進(jìn)行網(wǎng)上立案、網(wǎng)上質(zhì)證等線上操作的,當(dāng)事人或者訴訟代理人可以根據(jù)郵寄地址直接將訴訟材料郵寄至訴訟服務(wù)中心。
靈活變通立案方式,做到能立盡立。對于不會網(wǎng)上立案操作的老年人起訴的案情,簡單的訴訟糾紛案件采取電話立案的方式,指導(dǎo)當(dāng)事人說清當(dāng)事人身份、訴訟請求、事實理由和相關(guān)證據(jù),聯(lián)系方式、送達(dá)地址等,由本院工作人員提取錄音、整理成書面訴狀,并通過電話當(dāng)事人確認(rèn)無誤后,即按立案程序辦理,待案件審結(jié)前由當(dāng)事人簽字按手印。
暢通網(wǎng)絡(luò)平臺、專線電話和微信等線上受理信訪舉報投訴渠道。廣大群眾通過電話、信件、12368熱線或者網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺等形式提出涉訴信訪訴求,各級法院安排專人按照程序及時進(jìn)行回復(fù)和解決,尤其是12368訴訟服務(wù)熱線,派專人值守接聽,對群眾提出的咨詢和訴求及時予以解決。
充分利用智慧法院建設(shè)成果推動網(wǎng)上開庭審判。對處于疫情防控期間的案件原則上延期開庭、暫緩執(zhí)行,并提前通知當(dāng)事人及其代理人。依法必須按時開庭的,除特殊情況不宜網(wǎng)上開庭外,利用微信視頻會議、移動微法庭等現(xiàn)代科技手段進(jìn)行網(wǎng)上開庭審判。
采取非接觸方式持續(xù)開展訴前調(diào)解工作。充分利用本院“在線調(diào)解室”、微信、電話等信息化方式加強案件的訴前調(diào)解和司法確認(rèn)工作,積極應(yīng)對人民群眾的訴訟需求,力爭訴前化解矛盾糾紛。
多平臺宣傳推廣網(wǎng)上訴訟服務(wù)。通過網(wǎng)站、微信公眾號等公布立案、信訪、舉報投訴、訴訟咨詢電話號,宣傳網(wǎng)上立案、信訪、舉報投訴和網(wǎng)上開庭、電子送達(dá)的方式方法,使群眾熟悉網(wǎng)上訴訟各項流程,主動選擇線上服務(wù)的方式辦理訴訟相關(guān)業(yè)務(wù),既減少當(dāng)事人訴訟負(fù)累,也便于做好疫情防控。
全面實現(xiàn)網(wǎng)上公文流轉(zhuǎn)。市中院依托網(wǎng)上辦公系統(tǒng),完善發(fā)文及收文流程配置,以“各項工作線上運行”為標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范用印程序,最大范圍取消手工蓋章,實現(xiàn)抄送、抄報文件在辦公系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行。為配合當(dāng)前新型肺炎疫情防治工作,邯鄲中院多次通過網(wǎng)絡(luò)召開審委會,緊急研究疫情期間的工作部署和防控審判文件,先后研究制定并發(fā)布了《關(guān)于對醫(yī)療衛(wèi)生人員適用人身保護(hù)令措施的實施意見(試行)》《關(guān)于依法嚴(yán)懲涉疫情防控刑事犯罪的通知》《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情為企業(yè)健康發(fā)展提供司法保障的意見》,以確保在疫情防控期間預(yù)防和制止對醫(yī)療衛(wèi)生人員的不法侵害;依法嚴(yán)懲涉疫情防控相關(guān)刑事犯罪;幫助全市企業(yè)克服暫時困難確保健康發(fā)展。