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記者李磊攝
居民通過人臉識別系統進入小區
自動充電樁
社區老人廚房內安裝了燃氣探測器
社區居民下載“智慧社區”使用軟件
中原新聞網邯鄲訊（記者崔桂敏）市民韓先生家住新科園小區。近期回家，他的活動節奏變得有些簡單：離小區大門三米左右時，人行通道大門自動打開，他便自如進入；來到單元門口，手機掃一下門上的二維碼，“門已打開，請隨手關門”的提示躍入屏幕，單元大門自動彈開；坐在家里，打開手機上一個APP軟件，他還看到了住在西區的父母在小廣場蹓跶的實時場景……
與韓先生一樣，該小區的居民都可以享受到同樣的服務。大家生活發生改變，緣于小區新安裝的1100多套傳感設備，就是這些設備成就了小區進入“智慧”時代的基礎。
新科園小區2005年建成，是經開區第一個開放式小區。小區分東、西兩個區域，共有45棟樓，1727戶、3800多人。諸多小區存在的問題，這里同樣存在：外來訪客人員多，居民安全、維修需求多，老年人多。提高業主社區生活舒適度，構建便利的家居體驗，成為社區急需考慮和解決的問題。
此間，邯鄲經濟技術開發區為提升城市治理能力和治理體系現代化，將新科園小區作為試點，邁出了“智慧”建設的第一步。
以人為本 安全管理“智慧”操作
在我市，各個小區雖有新舊、環境、管理上的差異，但小區居民都會有對居住安全、維修及時、服務到位、老人照看等強烈需求。新科園的智慧小區建設就從大眾需求入手，在所有小區公共區域安裝傳感設備，實現公共服務、公共安全、公共管理、社區共治的智慧目標。
記者了解到，2019年10月，項目開始招標，當年12月底，就完成了1181套傳感設備的安裝以及軟件測試工作，整套系統試運行效果良好。
技術人員告訴記者，社區內采用1+3+N架構，即1個平臺，智慧社區綜合管理應用系統平臺；3個中心，智慧公共安全中心、智慧公共管理中心、智慧公共服務中心；N個應用，即智能電子圍欄、電梯井蓋安全監測、充電樁等，目前已有13個應用投入使用。
據介紹，一千余套傳感設備安裝在大門、圍欄、每一個樓道的每一層、每一個窨井蓋下、電梯間；小區74個電子眼全部更新完畢，實現全區監控無死角。
目前，新科園智慧小區建設已經實現人車識別、智能煙霧探測報警、電子圍欄、電梯運行狀況智能監測、微信開門，智能門磁、養老服務、電動自行車智能充電樁、窨井蓋智能檢測、標簽預警、社區共治等智慧功能。
“從小區實現的智慧功能看，小區安全系數得以整體提高，社區管理水平得以大大提升，很受居民歡迎。”新科園社區居委會主任孫麗華對項目的使用效果表示肯定。
技術人員進一步解釋稱，讓周先生自如進入小區大門的人臉識別系統，有兩項功能，一是對小區住戶進行臉部識別對比，確認后放行；一是抓取所有進入小區人員的面部特征，進入系統數據庫，對外來訪客統一管理和數據跟蹤，準確識別是已登記居民還是未登記的訪客。車輛同樣采取此法。小區實現了“車過留牌，人過留影”。
微卡口進行人車識別對比放行，再通過數據湖系統分析，進而得到進出小區的高峰時間，方便小區物業進行人員管理和車輛管理，及時提醒居民錯峰出行。
“疫情期間，人車識別功能為我們的排查工作發揮了很大作用。而社區居民信息數據庫的建立，也為社區掌握居民狀況提供了翔實準確的數據。”孫麗華稱。
走進小區的每一個單元，記者看到，每層樓梯間頂部中間位置都安有煙感探測器，全區共安裝了873個；單元一樓進口處墻壁上安裝了手動消防報警器，小區134個單元，全部安裝到位。
安裝在地下車棚的智能充電樁，實現充滿自停、過載保護功能，降低居家充電引發爆燃事故的風險；小區內50余個窨井蓋下也都安裝了探測器，井蓋移位、破損會及時發出報警信息；小區內14部電梯的運行狀況也實現了智能監測，一旦發生電梯困人、鋼纜損傷、卡層、停電等狀況，也會報警。該系統中，最吸引記者的則是“養老套件”。
在小區西區一號樓三單元5號曹菊蘭老人家里，記者看到了一套為老人專門設計的一套服務系統：大門頂端安裝了智能門磁，家里門沒有復位會報警；踏進大門后的門廳頂端安裝了煙感探測器；廚房安裝了可燃氣體探測器；老人臥室對著床的墻壁上，安裝了人體遠紅外探測器；沙發旁則安裝了一鍵報警器。
對于這套“養老套件”的設計初衷，技術人員稱，老年人忘性大，門磁、煙感、煤氣探測器，會給予老人提示改正。人體遠紅外探測器，則設定為白天8小時、晚上6小時之內，如果老人沒有在屋內有移動跡象，就會立即報警。老人如果自身有不舒服或不能自己處理的事情，可通過一鍵報警器，通知平臺。套件使老人的日常生活處于遠程監控狀態，結合大數據分析對老人的異常情況進行提前推測預警，及時避免意外出現。
曹菊蘭老兩口告訴記者，“有了這套系統在，晚上都能睡個踏實覺了。”老人的子女則表示，以后老了也要住在父母這套房子里，因為太安全了。
頂層設計 布局“智慧”點位
當前，隨著信息技術、物聯網技術迅猛發展，智慧城市建設進入了“物聯+數聯+智聯”三位一體2.0時代，并成為文明城市創建的重要內容和推進措施。
2017年，我市成功創建全國文明城市。推動文明創建常態化、高效化建設，需要精細化、服務化的理念促進城市管理水平的進一步提升。建設智慧城市可破解一系列“城市病”困局，提升城市綜合競爭力，實現城市可持續發展。
于是，市委常委、宣傳部長，邯鄲經濟技術開發區黨工委書記、管委會主任丁偉帶隊到上海市普陀區進行實地考察，了解該區智慧城市建設的基本原則、發展目標、框架搭建、整體規劃等具體情況。
回邯后，考察組拿出了《關于在經濟開發區實施智慧社區建設試點的建議方案》。文件稱，綜合考慮邯鄲實際情況，建議智慧城市建設采取試點先行，以點帶面的方式梯次推進，先在我市條件較好的經濟開發區社區實施智慧社區建設試點。
記者了解到，關于智慧社區建設，實施方案明確了指導思想。即以深入推進文明城市建設為出發點，以文明社區創建為切入點，建設大數據+現代物聯技術的智聯社區平臺，透過智聯社區平臺實現社區管理的科學化、智能化、精細化。同時形成社區志愿者服務可記錄，可追蹤的數字平臺，通過相應的機制，激勵居民積極參與文明社區創建活動，隨著智慧社區應用場景的逐步展開，不斷改善、惠及居民的生活和環境，提高社區居民的獲得感和幸福感。
基于此，經開區對智慧社區建設進行了總體框架搭建。
智慧社區建設由社區監控管理中心和區智慧城市管理運行中心兩部分組成。在社區建立監控管理中心，社區通過傳感器監測手段實現小區的智慧化管理。在智慧城市管理運行中心，相關職能部門集中辦公，現場監控、現場調度、實現全區社會管理的智能化。同時，通過大數據采集、分析，為領導評判相關職能部門工作提供依據，為領導進行前瞻性、科學性決策提供依據。
于是，新科園小區因其“年頭”不算新也不算舊，基本涵蓋小區具備的各種“疑難雜癥”而被“選中”。相關負責人稱，在新科園小區進行試點建設，具有較強的典型示范意義，一旦運行成熟后，其它小區便可復制建設，提高全區智慧小區推進效率和速度。
“智慧”遠見 居民時刻享受關愛
其實，傳感器只是采集數據的載體，真正的數據處理中心則在社區的監控室里。
在社區工作室，6塊70吋組成的大屏幕，實時顯現了各種數據，圖、文兼具，顏色各異，所有傳感器發回的信息最終都會在這里匯集。
三個智慧中心數據信息的自由切換，大大方便了工作人員處置緊急情況的效率。
在大屏幕上記者看到，傳感器安裝位置及工作狀態以電子地圖的形式展現；小區人員以年齡段劃分為不同柱狀圖，結構一目了然；東、西區所有圍墻安裝的電子圍欄以安全的綠色標志形成閉環，一旦有毀壞或有人非法翻越，最近處的傳感器會以紅色標注位置，并發生報警；四色風險預警，按照優先級及時處理，實現人防、物防和技防的高效統一。
所有傳感器傳回的信息最終匯集到“數據湖”里，系統將實現各種智慧應用的信息分門別類進行精細化管理。如充電樁有多少個正在使用、大門口人流車流進院數字、進院汽車行動停車軌跡、居民微信開門記錄等等內容，也都會實時顯現在大屏幕上。
記者留意到，平臺上有一個標簽預警功能，主要通過視頻識別算法，對老人、兒童重點關注人員深夜獨自外出，或者非業主可疑人員長期滯留非正常現象，進行識別預警，大大提升社區安全系數。
所謂智慧社區，應該是實現保障居民安全的前提下，更要方便居民的日常所需。
而起到與智慧社區綜合管理應用系統平臺信息互通連接作用的，則是名為“搭把手”的APP小程序。
周先生告訴記者，打開小程序，社區最新的通知、通告、服務信息都能在手機上看到；通過手機視頻，查看家人在廣場的活動情況。而且自家物業報修，也可以通過手機完成。
工作人員告訴記者，社區志愿者、社區工作人員利用小程序，發現公共設施損壞通過手機拍照上傳，后臺數據中心會對信息同步預警，及時點對人派單，實現快速維修處理。
為了更好地實現社區共治，平臺專門對社區居民上報公共設施損壞、就近就地解決故障的情況信息進行統計積分，倡導居民為創建文明社區、做文明市民行動起來。
經開區相關負責人表示，通過首家引進智慧社區新概念，為小區住戶帶來更便捷、更安全的生活環境，對增強社區居民幸福感、安全感、獲得感具有積極作用。
據了解，該系統仍在根據社區、居民需求不斷完善中，下一步將拓寬為老服務功能，實現代辦、送餐、清潔、就醫等多種便捷服務模式。同時，也要理順運營機制，把智慧社區建設和文明城市創建、志愿者服務、社區改革等工作結合起來，整合資源，提升社區治理能力，真正實現以智慧政務提高辦事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小區提升社區品質的目標。
