武安市稅務局辦稅服務便捷暖心

　　中原新聞網邯鄲訊（朱錫杰 白麗紅）疫情期間，武安市稅務局努力提供“非接觸式”辦稅服務，隨時為納稅人繳費人辦理解答涉稅業務方面的事宜，辦稅少跑路，便捷又暖心。

　　企業復工復產后辦理申報、開票和出口退稅等業務量增加，該局依托省電子稅務局申報系統，將“面對面”變為“線連線”。“網上辦”，全局梳理發布了280多個實行全程網上辦稅繳費事項清單，受理業務近5萬件，辦結率100%。“郵寄送”，對于實物類的單證，積極引導納稅人通過“網上辦、郵寄送”的方式獲取，現已郵寄送單證48000余份。“線上答”，通過12366納稅服務熱線、微信等渠道，先后發布20多期共360個稅收政策和措施熱點問題解答。“自助辦”，通過釘釘平臺或者網絡方式預約，稅務人員主動引導納稅人到自助辦稅服務終端辦理業務，自助服務區不再局限于8小時內，而是24小時開放，真正實現辦稅服務“不打烊”。