中原新聞網邯鄲訊(張紅軍 趙春輝)為提振消費信心,邯鄲市市場監管局決定自即日起,在全市范圍內組織開展為期5個月的“凝聚你我力量讓消費更溫暖”大型社會公益活動。
本次活動旨在推動經營者提升產品、服務品質,營造溫暖和諧、安全放心的消費環境,向社會傳遞溫暖,提振消費信心。采取縱向聯動、橫向聯合、內部聯手、外部聯系等形式,積極采取“媒體+網絡”“線上+線下”的形式,聯合媒體、大型商超、企業,制作發布公益廣告、宣傳材料等,營造濃厚氛圍。
由市消費者協會向各行業協會、重點企業發起“誠信經營、創新發展”倡議,引導企業保價格、保質量、保安全、保供應;向消費者發起“主動消費、共克時艱”倡議,推動消費者進一步增強主動消費、科學理性、相互尊重、文明健康的消費理念。
打造消費教育示范基地,開展消費教育進企業活動,并鼓勵消費者、消費維權志愿者積極參與。引導有實力、有信譽的商場、超市、生產企業開展“線下無理由退貨”承諾,鼓勵和帶動眾多線下實體店響應作出承諾。在節假日等重要節點,通過各種形式向社會發布消費提示。
在對投訴相關信息進行匯總分析的基礎上,對投訴受理情況及投訴熱點開展深層次分析,定期發布。組織新聞媒體和消費者代表有針對性地深入食用農產品、食品生產、商業零售企業進行消費體察,親身體驗食用農產品種植、食品安全、檢驗檢測、生產銷售等環節及要求,提振消費信心。
同時,推廣合同示范文本,促進和諧消費。對商超、企業開展消費維權法律法規培訓和座談,推動企業開展放心消費創建活動。積極引導經營者參與活動,落實主體責任,提高誠信守法經營意識。