“嶺嶺化家事”溫情調解護幸福

　　中原新聞網邯鄲訊（記者楊溪）峰峰礦區“嶺嶺化家事”調解室成立以來，以“溫情調解、守護幸福”的服務宗旨贏得鄉里鄉親的好評。“板臉進，笑臉出”，這個調解室解決了一大堆家事糾紛。

　　“嶺嶺化家事”調解室是峰峰礦區人民法院引入社會各界力量，包括工礦企業、社區居委會、鎮村的數位志愿者組建的調解機構。名稱“嶺嶺”取自法院人民調解員李美嶺的名字，她在工作中調解化解了大量家事糾紛。

　　“嶺嶺化家事”調解室充分發揮志愿者鄉里鄉親的地緣人緣優勢，積極參與調解處理矛盾糾紛，在試點工作中以構建和睦幸福的家事關系為目標，以轉變司法理念為切入口，還原家事糾紛社會性、公益性、基礎性的特質，有效遏制了轄區家事糾紛多發勢頭。“嶺嶺化家事”調解員董慶紅、代秀芳、杜秋英、拉琴，在多年調解過程中掌握了很多方便實用的調解技巧，面對瑣碎、繁雜的民間糾紛，調解工作在她們手中變得收放自如，總是以真誠的感情、靈活的方法去解脫當事人的痛結。

　　“請坐”“請喝水”“請講”……“請”字開頭，“嶺嶺化家事”調解員營造了親切溫暖的氣氛，促使當事人講實話、講心里話。尤其是調解室參與婚姻家庭糾紛化解，將大部分家事矛盾糾紛化解在訴前。