叢臺區高質量開展“一站通辦”工作

　　中原新聞網邯鄲訊（李輝 郗齊）為深入貫徹邯鄲市政務服務管理辦公室《政務服務便民利企提升工程工作方案》要求，全力做好政務服務便民利企“一站通辦”工作，叢臺區政務服務管理辦公室高度重視，積極配合，全力推進，主動與市局緊密對接，詳細了解考察內容、涉及事項、規范標準，為高質量開展全區“一站通辦”工作打下了堅實基礎。

　　叢臺區政務服務管理辦公室嚴格要求各鄉鎮和街道、村（社區）設有專門的固定房屋場所用于行政綜合服務中心、綜合服務站辦公服務，行政綜合服務中心面積一般不少于50平方米，綜合服務站面積一般不少于20平方米。同時統一規范外觀標識，在鄉鎮和街道行政綜合服務中心、村（社區）綜合服務站醒目位置懸掛“河北政務服務”標識和統一規范的牌匾標識。全面整合鄉鎮政府、街道辦事處和業務部門基層站所的辦公資源，將直接面對企業群眾的辦事窗口統一到行政綜合服務中心，設置一站式服務大廳，實行集中受理、辦理；村（社區）綜合服務站設置一站式便民服務場所。

　　各鄉鎮和街道在成立行政綜合服務中心的基礎上，實行“一枚印章管審批（服務），鄉鎮和街道實施的審批服務事項，統一啟用審批服務專用章，替代原鄉鎮和街道及相關主管部門的業務專用章，新印章具備全省通用的效力。各鄉鎮和街道選派政治素質高、工作能力強、作風紀律好、服務態度優的業務骨干到行政綜合服務中心工作，固定工作崗位。進駐鄉鎮和街道的區級部門人員，接受行政綜合服務中心的統一管理。綜合服務站由村“兩委”干部、大學生村官坐班值守，不得空崗缺人。

　　同時，鄉鎮和街道行政綜合服務中心、村（社區）綜合服務站建立首問負責、限時辦結、一次性告知、AB崗　值守、行為規范、投訴舉報、責任追究等制度，并上墻公示。建立健全鄉鎮和街道行政綜合服務中心運行考核機制和窗口人員獎懲激勵機制，鄉鎮和街道行政綜合服務中心、村（社區）綜合服務站設立政務公開專區，通過線上線下全面準確公開辦理事項、辦理條件、辦理流程、辦理時限、收費標準及依據、監督電話和網上可辦程度等信息。在顯著位置設置工作人員去向公示牌，內容包括部門名稱、工作人員姓名和照片、是否在崗及聯系電話等。