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3047798688@qq.com記者探訪(fǎng)騷擾電話(huà)的那些事您買(mǎi)房嗎？
您炒股嗎？您投資嗎？需不需要保險(xiǎn)？……是不是經(jīng)常接到“95”開(kāi)頭的來(lái)電“關(guān)心”你？
狂轟濫炸的騷擾電話(huà)，不僅干擾了人們正常的生活秩序，還有可能造成財(cái)產(chǎn)損失。近日，多位市民致電本報(bào)新聞熱線(xiàn)8181890，向記者講述騷擾電話(huà)給自己生活帶來(lái)的困擾。這些“95”開(kāi)頭的騷擾電話(huà)是誰(shuí)打來(lái)的？他們?cè)趺凑业降哪悖坑袥](méi)有可能杜絕騷擾電話(huà)？記者進(jìn)行了一系列調(diào)查采訪(fǎng)，試著回答上述問(wèn)題。
攔不住的“95”
最近這段時(shí)間，市民夏先生頗為煩惱，不是因?yàn)閯e的，都是騷擾電話(huà)惹的禍。夏先生告訴記者，從5月初開(kāi)始，他就頻繁接到號(hào)碼以“95”開(kāi)頭的騷擾電話(huà)，少時(shí)一天五六個(gè)，最多一天接了近20個(gè)，這些電話(huà)都是8位數(shù)，以“95”號(hào)碼開(kāi)頭，電話(huà)內(nèi)容一般都是推銷(xiāo)保險(xiǎn)、辦理金融貸款服務(wù)、推銷(xiāo)商鋪等。夏先生說(shuō)，現(xiàn)在他一看到手機(jī)顯示“95”號(hào)碼的來(lái)電就心煩。為免受騷擾電話(huà)干擾，夏先生每接到一個(gè)騷擾電話(huà)，就把它列入手機(jī)黑名單，可是還會(huì)有新的電話(huà)號(hào)碼打進(jìn)來(lái)，于是他又通過(guò)手機(jī)軟件開(kāi)通了攔截服務(wù)，但還是能夠接到電話(huà)，因?yàn)檐浖皇翘嵝涯阍撎?hào)碼被標(biāo)為騷擾電話(huà)，并不能徹底攔截。
7月14日，夏先生向記者展示他手機(jī)上的通話(huà)記錄，9520088、95251658、95413854……記者看到，一連串“95”開(kāi)頭的來(lái)電共有八條記錄，時(shí)間都在同一天。夏先生說(shuō)，這些騷擾來(lái)電也不分時(shí)間，不管是大中午還是晚上下班后，你這邊正在休息，那邊電話(huà)就打過(guò)來(lái)了，而且非常頑固，你把電話(huà)按斷后，停一會(huì)兒，又會(huì)有另外一個(gè)95開(kāi)頭的號(hào)碼打進(jìn)來(lái)，有時(shí)一氣之下真想關(guān)機(jī)，可是又怕耽誤了正常電話(huà)。記者向夏先生詢(xún)問(wèn)，為什么從今年5月份開(kāi)始頻繁接到騷擾電話(huà)，在這之前沒(méi)有這種情況嗎？夏先生說(shuō)，之前確實(shí)沒(méi)接到過(guò)這么多騷擾電話(huà)，他去年年底，曾注冊(cè)過(guò)一個(gè)公司，當(dāng)時(shí)填寫(xiě)資料時(shí)留的是這個(gè)手機(jī)號(hào)碼，很有可
能是號(hào)碼信息泄露了。“騷擾電話(huà)推銷(xiāo)的內(nèi)容，我根本不會(huì)參與，真不知道打電話(huà)的人是什么目的，每天頻繁打進(jìn)來(lái)的騷擾電話(huà)，已經(jīng)嚴(yán)重干擾了我的生活。”夏先生氣憤地說(shuō)。
市民程先生最近正在給新房裝修，他向記者反映，他近期接到的騷擾電話(huà)都是關(guān)于裝修、買(mǎi)房的內(nèi)容，幾乎天天都有，一天能接到三四個(gè)，這些騷擾來(lái)電不是“95”開(kāi)頭，都是正常的11位數(shù)的電話(huà)號(hào)碼，雖然對(duì)方的說(shuō)話(huà)態(tài)度很好，但他有時(shí)分不清是真人聲音還是智能語(yǔ)音。程先生說(shuō)，“95”開(kāi)頭的電話(huà)，他根本不會(huì)接，可是正常的電話(huà)號(hào)碼他還是會(huì)接聽(tīng)的，一般一聽(tīng)是騷擾電話(huà)，他接聽(tīng)一下后隨即就會(huì)掛斷，或者明確向?qū)Ψ奖硎静恍枰墒沁€不斷有騷擾電話(huà)打進(jìn)來(lái)。程先生說(shuō)，現(xiàn)在的電話(huà)號(hào)碼都是實(shí)名制登記，為什么騷擾電話(huà)就杜絕不了呢，這些騷擾電話(huà)號(hào)碼到底是怎么產(chǎn)生的？每天還要付出精力應(yīng)付騷擾電話(huà)，真是一件讓人郁悶的事。
將騷擾電話(huà)拒之門(mén)外
針對(duì)市民反映的問(wèn)題，記者分別致電邯鄲中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)10086人工客服回復(fù)記者說(shuō)，“95”開(kāi)頭的短號(hào)碼屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬號(hào)碼，它的開(kāi)通需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，有特定的程序，這些95開(kāi)頭的電話(huà)不歸運(yùn)營(yíng)商管。如果是中國(guó)移動(dòng)的客戶(hù)，在遇到騷擾電話(huà)的困擾后，可直接撥打移動(dòng)服務(wù)熱線(xiàn)，向客服申請(qǐng)開(kāi)通“高頻騷擾攔截功能”，該功能免費(fèi)開(kāi)通，開(kāi)通后即刻生效，可幫助客戶(hù)對(duì)騷擾電話(huà)進(jìn)行有效攔截。
中國(guó)聯(lián)通工作人員回復(fù)，為避免客戶(hù)受到騷擾電話(huà)和電話(huà)詐騙的困擾，聯(lián)通公司聯(lián)合市反詐中心和各相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪“颶風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格新入網(wǎng)用戶(hù)程序，定期提取新入網(wǎng)用戶(hù)清單，針對(duì)一證多卡用戶(hù)、高齡老人用戶(hù)、批量開(kāi)卡渠道制定嚴(yán)密措施，并定期與反詐中心進(jìn)行溝通，為百姓的網(wǎng)絡(luò)信息安全保駕護(hù)航。
許多市民反映，騷擾電話(huà)號(hào)碼為什么明明是正常的手機(jī)號(hào)碼接聽(tīng)后卻是騷擾電話(huà)內(nèi)容？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，中國(guó)電信公司工作人員說(shuō)，一些正常手機(jī)號(hào)碼也能捆綁智能語(yǔ)音功能；另外，一些不法分子利用改號(hào)軟件，能輕松將電話(huà)號(hào)碼改號(hào)，經(jīng)過(guò)偽裝后撥出的騷擾電話(huà)，更具有欺騙性。
中國(guó)電信工作人員說(shuō)，“95”開(kāi)頭的短號(hào)碼屬于特殊號(hào)碼，是國(guó)家工業(yè)和信息化部直接管理審批的,不屬于運(yùn)營(yíng)商管理，申請(qǐng)“95”短號(hào)碼，應(yīng)由企業(yè)直接向國(guó)家工業(yè)和信息化部申請(qǐng)，申請(qǐng)成功后由運(yùn)營(yíng)商接入，雖然有的銀行、保險(xiǎn)行業(yè)的官方號(hào)碼也是95開(kāi)頭，但電話(huà)號(hào)碼只有5位數(shù)。為了使用戶(hù)免受騷擾電話(huà)的困擾，中國(guó)電信可為用戶(hù)免費(fèi)開(kāi)啟“天翼防騷擾”功能，直接將這些垃圾信息、騷擾電話(huà)拒之門(mén)外。
防止個(gè)人信息泄露是關(guān)鍵
采訪(fǎng)中記者發(fā)現(xiàn)，在反映接聽(tīng)騷擾電話(huà)較多的市民中，都存在個(gè)人信息泄露的安全隱患，比如，注冊(cè)過(guò)公司的夏先生、網(wǎng)上購(gòu)物的王女士、買(mǎi)房裝修的程先生，很有可能是在不經(jīng)意間泄露了自己的個(gè)人信息和電話(huà)號(hào)碼，所以保護(hù)個(gè)人信息安全非常重要。那么我們應(yīng)該怎樣保護(hù)好個(gè)人信息呢？
隨著現(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的迅速發(fā)展，人與人之間的溝通交流更加便利，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性不僅為信息匯聚提供了條件，也為搜集、存儲(chǔ)、傳播個(gè)人信息提供了方便，同時(shí)也加大了隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
相關(guān)專(zhuān)家建議：為了避免個(gè)人隱私泄露，市民應(yīng)該在日常生活中提高警惕，注意個(gè)人信息保護(hù)，不隨便連接不安全公共WIFI，避免瀏覽不安全網(wǎng)站，不要隨意在小網(wǎng)站登記自己的電話(huà)號(hào)碼，不要隨意掃描二維碼，尤其注意保護(hù)好身份證信息。除此之外，現(xiàn)在不少用戶(hù)在登錄一些網(wǎng)站時(shí)，為了省事直接選擇使用微信、微博、QQ這些第三方賬戶(hù)進(jìn)行登錄，雖然這樣方便了，但這種隨意的授權(quán)，卻加大了隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心民警提醒，以“95”開(kāi)頭的騷擾電話(huà)和推銷(xiāo)電話(huà)，一般多為8位數(shù)，市民一旦接到類(lèi)似號(hào)碼首先不要接聽(tīng)，更不要添加陌生人為微信好友。對(duì)一些承諾高額回報(bào)，與正規(guī)公司有明顯差距，不符合常理的公司產(chǎn)品不要介入；在選擇投資時(shí)，對(duì)自己不熟悉的，要多渠道了解所投資的產(chǎn)品，不能為追求高收益導(dǎo)致竹籃打水一場(chǎng)空。邯報(bào)融媒體記者周聰
