邯鄲“小店經(jīng)濟(jì)”日漸復(fù)蘇

街頭路邊小餐館。記者胡浩亮攝

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（記者高峰 實(shí)習(xí)生董澤慧 王辰雨）“至2025年，培育小店經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)城市（區(qū)）100個(gè)，賦能服務(wù)企業(yè)100家，形成人氣旺、‘煙火氣’濃的小店集聚區(qū)1000個(gè)，達(dá)到‘百城千區(qū)億店’目標(biāo)。”近期，商務(wù)部等7部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展小店經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng)的通知》，對(duì)小店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)作出規(guī)劃。這無疑是給受疫情打擊的小店注入了新動(dòng)能，小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展或?qū)⒂瓉硇碌陌l(fā)展機(jī)遇。近日，記者走訪邯鄲部分小門店了解到，疫情發(fā)生后，小店經(jīng)營(yíng)受到不同程度沖擊，但隨著社會(huì)生活的恢復(fù)，小店們的生意逐漸邁入正軌，昔日的忙碌漸漸回來，復(fù)蘇的小店正重新點(diǎn)亮街頭，城市的煙火氣息逐漸濃起來。

　　小店經(jīng)營(yíng)如履薄冰

　　從街角早餐店買份早餐、到樓下理發(fā)店剪個(gè)頭發(fā)、回家路上再捎些點(diǎn)心……開在街頭巷尾的各式便民小店，極大便利了人們的生活，給城市添了不少“人氣兒”，但小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展也面臨生存成本高、融資難、營(yíng)商環(huán)境有待優(yōu)化等問題，特別在疫情較重期間，小店的經(jīng)營(yíng)受到較大沖擊，受疫情影響，商戶無法開門營(yíng)業(yè)，但店面的房租、水電、人工成本及進(jìn)貨渠道受阻、商品庫(kù)存難消化等多重因素，讓商戶們體驗(yàn)到了生存焦慮。

　　顧客在商鋪內(nèi)選購(gòu)衣服。

位于聯(lián)紡西路上的美食一條街。

　　雖然小店的經(jīng)營(yíng)狀況跟店主自身的經(jīng)營(yíng)方法、策略以及產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)，但疫情確實(shí)帶來了不小沖擊。“剛開門時(shí)，一天的收入連房租都不夠。”一家熟食店老板略帶苦澀地說道。記者在小店里看到，店主沒有開空調(diào)，盡管還是早上，店內(nèi)已被熱氣籠罩，店主忙活著備料，額頭上的汗珠不斷往下掉。“疫情期間，貨品不全，消費(fèi)者購(gòu)買力下降，營(yíng)業(yè)額也就減少了。”一家雜貨店經(jīng)營(yíng)者告訴記者。

　　由于停業(yè)，收入減少，人們?cè)谙M(fèi)方面的動(dòng)力有所削弱，一些非生活必需品的售賣遭到打擊。劉女士經(jīng)營(yíng)一家小理發(fā)店，她告訴記者：“我們從春節(jié)過后就一直沒營(yíng)業(yè)，直到三月中旬才開門。剛開門時(shí)，一天也來不了幾位顧客，而且大部分都僅是簡(jiǎn)單地剪發(fā)，沒有人燙染。收入太少，然而房租、水電這些固定成本卻沒法縮減，生意受到的影響真不小。”

　　光明大街一位女裝店經(jīng)營(yíng)者很無奈地說，今年頭幾個(gè)月生意很不好做，銷售不好，無論是進(jìn)貨渠道還是進(jìn)貨品種都有所縮減。此外，由于收入縮減，一些經(jīng)營(yíng)者不得不改變自己的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，縮減經(jīng)營(yíng)成本。一位美容院經(jīng)營(yíng)者向記者反映，自己本來準(zhǔn)備再開一家分店，由于疫情影響，經(jīng)營(yíng)情況不盡如人意，只好放棄開分店的打算。

　　“小店”回歸，日漸復(fù)蘇

　　目前，隨著疫情形勢(shì)的持續(xù)向好，消費(fèi)升溫，絕大部分小店已經(jīng)重新開門迎客，“小店經(jīng)濟(jì)”得以復(fù)蘇。這些如繁星般分布于街頭巷尾的小店，為老百姓提供了直接便利的供給，也為城市升騰起了熟悉的市井煙火氣。記者在邯鄲街頭走訪發(fā)現(xiàn)，街邊小店大都已開門營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)收入也在好轉(zhuǎn)，逐步恢復(fù)正常。

　　記者在一些集貿(mào)市場(chǎng)的門店、攤位看到，前來選購(gòu)的人群熙熙攘攘、絡(luò)繹不絕，部分小吃、冷食店人頭攢動(dòng)。一位經(jīng)營(yíng)者高興地表示，盡管和往年的營(yíng)業(yè)收入相比要差一些，但是生意一天比一天好。“夏天怎能少得了啤酒配燒烤呢？”市民張先生感慨不已：“疫情嚴(yán)重時(shí)，自己在家做飯?，F(xiàn)在可以約上朋友，去外面吃點(diǎn)燒烤，既方便又舒服。”

　　“從復(fù)工到現(xiàn)在已經(jīng)快5個(gè)月了，剛開始基本沒什么人來，現(xiàn)在每天客流量還可以。”人和街上一家水果店老板表示，目前生意在一天天好起來，客流量和營(yíng)業(yè)額開始逐漸恢復(fù)正常。位于和平路上的一家“云南米線”經(jīng)營(yíng)者告訴記者，現(xiàn)在較復(fù)工之初要好很多，剛開門時(shí)，一天賣不到100碗，現(xiàn)在可以賣到200碗-300碗。

　　夜晚臨街的燈火，伴隨著時(shí)不時(shí)傳來的談話聲、笑聲，這些承載人們快樂、憂愁、遺憾、幸福情緒的小店是市民生活不可或缺的存在，隨著夜經(jīng)濟(jì)的升溫，不少受訪的小店已經(jīng)將自己的營(yíng)業(yè)時(shí)間延后，期望能帶來更好的收益和人氣。

　　“小店+互聯(lián)網(wǎng)”醞釀新轉(zhuǎn)機(jī)

　　疫情讓不少商家經(jīng)營(yíng)受到?jīng)_擊，但也讓小店的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生變化，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，推進(jìn)小店數(shù)字化進(jìn)程，將線下零售與線上經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，打破地域限制，實(shí)現(xiàn)有效的引流、獲客、增收，并利用電商平臺(tái)提供的廣告營(yíng)銷、移動(dòng)支付、數(shù)據(jù)分析、軟件系統(tǒng)等服務(wù)，進(jìn)行降成本、提效率、暢銷路、增收益。

　　一家品牌服裝店經(jīng)營(yíng)者告訴記者，他們?cè)谝咔槠陂g以直播形式賣貨，店內(nèi)有固定的顧客群，停業(yè)期間在顧客群、商家朋友圈里發(fā)布一些產(chǎn)品信息，顧客可以網(wǎng)上下單，快遞送貨上門。“銷售額雖不能與正常營(yíng)業(yè)相比，但是確實(shí)緩解不少壓力。我們也是初次采用線上賣貨，可能還有些不足之處，以后會(huì)繼續(xù)改進(jìn)。”在問到是否會(huì)繼續(xù)采取線上賣貨時(shí)，店主回應(yīng)道。

　　采訪中，也有門店在疫情到來前，就已經(jīng)采取線上、線下兩種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售。線下積累人脈，收集顧客信息，在微信里進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)，助力線上賣貨。一家母嬰產(chǎn)品店的店員向記者講述了他們店疫情期間的做法：“停業(yè)期間，每天都有直播，奶粉、奶瓶、紙尿褲、嬰兒床等對(duì)有寶寶、孕婦的家庭屬于必需品，需求也比較大。我們還對(duì)擁有不同年齡段寶寶的家庭進(jìn)行簡(jiǎn)單分類，不同微信群產(chǎn)品推送也不同。”據(jù)了解，店家還不定期用秒殺券、小禮品、優(yōu)惠券等營(yíng)銷手段吸引顧客，顧客下單后，店家可免費(fèi)送貨上門。“我們負(fù)責(zé)上門送貨，效率很高。”店員自豪地告訴記者。

　　一位經(jīng)營(yíng)皮包生意十余年的李女士認(rèn)為，雖然多數(shù)小店經(jīng)營(yíng)門檻低、成本少、易上手，但做好、做強(qiáng)小店經(jīng)濟(jì)，卻也并非易事。在線上線下融合發(fā)展的背景下，消費(fèi)熱點(diǎn)正向著體驗(yàn)型、服務(wù)類轉(zhuǎn)變，需要經(jīng)營(yíng)者積極探索小店經(jīng)濟(jì)新形式，開發(fā)新業(yè)態(tài)，增添小店發(fā)展活力。

　　多方助力“小店經(jīng)濟(jì)”

　　2019年底，“小店經(jīng)濟(jì)”一詞正式進(jìn)入國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，開始受到國(guó)家重視，各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái)系列減稅降費(fèi)、金融支持、簡(jiǎn)化審核等幫扶措施，助力“小店經(jīng)濟(jì)”。

　　今年4月，邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合十部門印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)疫情影響扶持個(gè)體工商戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展的若干措施的通知》，在降低個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本方面，實(shí)行稅費(fèi)減免。對(duì)疫情期間為個(gè)體工商戶減免租金的大型商務(wù)樓宇、商場(chǎng)、市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)等出租方，當(dāng)年繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的，可按相關(guān)政策和規(guī)定申請(qǐng)困難減免。

　　據(jù)了解，為了減輕商戶的經(jīng)營(yíng)壓力，邯鄲市美食林、陽光百貨集團(tuán)兩家龍頭商超企業(yè)在全市率先出臺(tái)減免商戶租金的硬核措施，減免近6600余家商戶租金，共計(jì)7891萬元。“為商戶減免租金和管理費(fèi)，很大程度緩解了商戶的經(jīng)營(yíng)壓力。”一家自助烤肉店店主說道。同時(shí)，對(duì)于個(gè)體工商戶登記注冊(cè)、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可等許可事項(xiàng)，全面推行全程網(wǎng)上辦理登記服務(wù)，提供電話咨詢、在線指導(dǎo)、郵政寄遞等服務(wù)，推進(jìn)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)便利化。

　　此外，2020年上半年，對(duì)受疫情影響無力足額繳納電、氣費(fèi)用的個(gè)體工商戶，實(shí)行“欠費(fèi)不停供”措施，一定程度上緩解了商戶的壓力。“資金周轉(zhuǎn)不開時(shí)，想到基本的水電還能維持，心里很安穩(wěn)。”一家飯店老板說。政府的幫扶措施也考慮到個(gè)體工商戶融資難的問題，其中提到，發(fā)揮平臺(tái)機(jī)構(gòu)信用信息優(yōu)勢(shì)作用，聯(lián)合金融部門，幫助個(gè)體工商戶拓展融資渠道。

　　小店不僅深入日常生活，為人們衣食住行提供便利，也為城市帶來更多煙火氣，在各方積極幫扶引導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展，小店經(jīng)濟(jì)必將有更有煙火氣、更有生命力。