
游客在雨中游賞女媧廟。
武安白沙村接待山西旅游團。
涉縣莊子嶺高空漂流。
涉縣大洼村的游客。
中原新聞網邯鄲訊(記者高峰 實習生王辰雨)“今年國慶中秋連休”的假期安排表正熱傳微信朋友圈,這對疫情中亟待恢復的旅游業來說,無疑是難得的利好信息。疫情沖擊下的旅游業,市場需求曾一度歸零。如今,在防控形勢不斷向好的情況下,各地景區逐步恢復開門迎客,旅游按下“重啟”鍵。
近日,記者走訪邯鄲部分旅行社了解到,邯鄲市已經恢復旅行社經營跨省(區、市)團隊旅游,旅游市場正從痛苦的“冬眠”醒來,家庭出行、周邊游成為不少消費者的選擇,但長線游人氣還較冷清,暑期旅游市場與往年相比還是有差距。
疫情沖擊,蟄伏中堅守
今年初,突如其來的疫情讓人們外出的夢想只能在網絡上進行圖片瀏覽,身心對美景的共鳴惟有通過眼睛獲得,對向往自然的人來說,這種“游覽”不能稱得上滿足。顯而易見,疫情帶給旅游行業的沖擊是十分巨大的。記者在邯鄲市場走訪了解到,疫情下,不少旅行社積極轉變思路,發展“副業”,在蟄伏中堅守,期待“春天”的到來。
記者了解到,疫情嚴重時期,旅行社全部關門停業,部分員工另找“副業”來補貼生活,其中有人加入了快遞員和外賣小哥的行列。“在旅游業尚未完全開放的時候,我們曾通過線上平臺為自由行游客提供咨
詢服務,為其提供對接景區的票務、住宿等服務,我們還聯系了幾家同行,一起做個性化出游套餐服務。”中國旅行社中華南大街店工作人員告訴記者。除此之外,年初,他們還在網上售賣過保健按摩鞋等,以緩解房租、人員工資等資金方面的壓力。
而方舟旅行社則是通過組織員工線上售賣綠色蔬菜、農產品來獲得一些收入,維持運轉。
“我們相信待疫情過后,旅游市場一定會重新點燃,恢復正常。”走訪中,不少旅行社表示,疫情沖擊下,不能坐以待斃,一定要堅持,并通過開展各種形式的自救措施,多渠道創收,來減緩壓力,維持運轉,相信會慢慢好起來。
時下旅游,中短途居多
隨著疫情防控形勢的不斷向好,邯鄲的各個景區及旅行社已逐步恢復正常營業。目前,邯鄲市已經恢復旅行社經營跨省(區、市)團隊旅游。同時,正值暑期,海邊、草原等中短途的家庭游逐漸增多,旅游價格較往年有所下調。
“孩子今年中考,現在也考完了,我就想帶著孩子出去玩玩兒,一家人正商量是去海邊還是去草原呢。”在復興區生活的市民苗女士這樣說道。盡管疫情的影響“余韻”還留存于人們的心中,但一些市民已按捺不住想要出去走走的腳步。“我想,去比較遠的地方旅游的人數會相對較少,旅游團不見得能成行,因此,我主要還是考慮去一些比較近的景點玩兒。”一位正在中國旅行社中華橋店咨詢業務的陳女士說。據旅行社工作人員稱,現在暑期去青島、威海等海邊游和去草原的人比較多,長線游雖推出了云南、海南、西藏等地,但人數較少,一時也不好組團。“旅游市場已經在慢慢恢復中,相較于之前咨詢量和預定量還是有所上升。”一家旅行社負責人表示,從目前情況來看,部分游客還是不太愿意去外省旅游,主要還是從安全角度考慮,所以近期周邊游比較受歡迎,省內游線路也受到游客青睞。另外,旅行社推出的農家休閑度假、垂釣、燒烤、露營、農莊采摘等特色親子游、家庭游也很受市民歡迎。
記者了解到,按照往年的行情,每年七、八月份正是暑期游的旺季,價格也是水漲船高,但現在受多重因素影響,雖是旅游旺季,但部分價格確是淡季價格。方舟旅行社王經理告訴記者,現在旅游價格較去年同期有所降低,像青島兩日游從原來的399元下調到299元,其它線路也有不同程度下調。邯鄲市天使國際旅行社的工作人員告訴記者,受偶發疫情影響,大連的直飛價格從1800元左右,下調到現在的800多元左右,不僅如此,其它部分線路價格也有所降低。
采訪中,一些旅行社工作人員表示,復工后,雖然人氣不旺,訂單比較少,恢復的壓力有些大,但是零星的客人數量也在不斷增加,門庭冷落的境遇多多少少有了些改觀。
市場恢復,多方齊努力
針對疫情期間旅游業的低迷狀況,為了能夠盡快推進旅游企業擴大復工復業,邯鄲市也推出了“邯鄲人免費家鄉游”等活動,取得了一定成效。同時,有關部門也正在積極推出一些惠民游活動,推進旅游行業恢復。
邯鄲市文化廣電和旅游局市場管理處工作人員表示:今年以來,除推出更多惠民舉措,還會增加或加大優惠力度,刺激市場,增加消費。此外,本地部分景區也推出了優惠促游活動,如京娘湖推出的1元門票活動,媧皇宮針對學生的免費游活動等都積極推進了旅游消費,推動了市場復蘇。針對目前旅游市場,邯鄲市方舟旅行社王經理認為,隨著疫情形勢的不斷向好,跨省游的放開,旅游市場在慢慢復蘇,但受到偶發疫情、收入、主觀意識等多重因素影響,完全恢復正常還有待時日。
采訪中,很多業內人士認為,疫情常態化形勢下,尤其是境外疫情還處于上升期,旅游市場恢復在空間上應該是一個持續漸進的過程:先周邊后遠途,先省內后跨省,先國內后國際,先散客后團隊。在旅游內容上,受疫情影響,人們應該會更加關注健康旅游、運動旅游、個性化定制游、文化藝術旅游等,以及自駕游也會越來越多。所以,傳統旅行社單一經營模式需要改變,否則無法應對突如其來的巨大變化和創傷,旅行社要是不發展多樣的經營方式是不行的,旅游業也要開辟新領域,發展新業務。
不向困難認輸,就是通往成長的路,相信通過堅持與創新奮力“自救”,旅游業一定會盡快迎來“春暖花開”的日子。
出行提示,游客多關注
疫情常態化背景下,邯鄲旅行社業內人士提示,游客出行要注重個人防護,做好疫情防控,出游時必須配帶口罩,上車之前需要提供健康碼。目前,主要景區有限流要求,計劃出游的游客請提前在網上預約購票,了解景區、景點的出游人數、景區提示等,并主動遵守旅游目的地和景區疫情防控規定,自覺接受測量體溫、查驗健康碼、分時限流、保持間距等要求。同時了解旅游目的地天氣變化情況,特別是暴雨、臺風、高溫等天氣預警信息。
參團旅游時,選擇具有資質的旅行社,與旅行社簽訂正規合同并索取發票、行程單,明確約定旅游行程及自費項目等,保留購物小票。
游客在乘坐交通工具、入園游覽時,自覺與其他游客保持間距。就餐時拉開桌椅間距,使用公筷公勺。游覽時遵照景區規定,間隔入園、錯峰旅游,避免扎堆。戶外活動時,加強個人防護,做好防暑防曬工作,防范蚊蟲、毒蛇叮咬。此外,注意飲食安全,選擇具有合法資質的餐館用餐,不購買和食用腐敗變質、過期和來源不明的食品。講究衛生、拒絕野味、理性消費,自覺減少一次性物品使用,樹立文明、健康、綠色旅游新風尚。