邯鄲市肥鄉區打造一流營商環境高地

　　中原新聞網邯鄲訊（記者謝偉娜 通訊員李耀彩）今年以來，邯鄲市肥鄉區以開展“三創四建”活動為總抓手，緊盯做好“六穩”工作，落實“六保”任務，探索建立以創建智慧城市示范窗口為目標，以服務標準化、審批智能化、改革貼心化為內涵的“一創三化”工作模式，筑起審批事項最少、辦事效率最高、投資環境最優、市場主體和人民群眾獲得感最強的一流營商環境新高地，獲評全市推進政務服務改革成效顯著區（縣）第一名。

　　服務標準化，讓便民利企更有效率。肥鄉區通過制訂實施規范統一的標準，大力度減材料、減流程、減環節、減時限，對所有審批服務事項進行流程再造，審批環節由1856個減至303個，審批公章由436枚減至1枚，取消審批事項27項，全面提升審批速度，“一門辦”“一次辦”“一窗辦”成為新常態。

　　政務服務一門辦。將全區23個部門的291項行政許可事項集中劃轉至行政審批局，33項服務事項同步進駐肥鄉政務服務大廳集中辦理，企業和群眾進一個門就能辦所有事，而且一律實行“一枚印章管到底”。

　　審批服務一次辦。以企業群眾辦成“一件事”為目標，梳理出最多跑一次事項108項，并為每個事項建立辦理流程、所需要件等“一次辦清單”，群眾可以通過政務服務熱線、政務服務網、手機APP小程序進行線上線下查詢。制定標準化審批表格模板52項、常辦事項套餐服務7項，保證群眾一次填對。完善“前臺受理、后臺審批”機制，綜合服務窗口統一收件、出件，實現一個窗口、一套資料、一條龍服務、一站式辦公、一次性獲批。

　　集成服務一窗辦。設立“企業開辦綜合服務區”，實行設立登記、公章刻制、銀行開戶、發票申領等集中辦公，一窗受理，并聯審批。

　　審批智能化，更好滿足群眾需求。依托智慧肥鄉一體化服務平臺，肥鄉在全市率先實現信息集成、數據共享、標準一致、協同共享，審批環節壓縮17%，審批速度平均提速90%。

　　深入推進“一網通辦”。構建“橫向部門聯通、縱向四級聯動”電子政務服務體系，梳理公布網上辦理事項目錄清單，實現665項區級政務服務事項網上申請、網上審批，可辦率100%。

　　創新推進“網約快辦”。在全市首推“24小時零見面自助取件”服務。今年新冠肺炎疫情發生以來，還連續推出網上辦、自主辦等5項硬核措施，進一步跑出“零見面”審批加速度，助力30多家規上企業順利實現復工復產。

　　有序推進“移動可辦”。打造“肥常快”等一批便民服務平臺，設置與群眾生活緊密相關的繳電水費、預約掛號等事項端口，實現群眾辦事“移動可辦”“就近能辦”。同時，開發“慧”農肥鄉服務端口，依托大數據分析技術，精準幫助宣傳銷售肥鄉特色農副產品，為圓滿實現“三個收官”提供有力支撐。