河北銀行邯鄲分行為文明城市建設添光彩

　　中原新聞網邯鄲訊（蘇皓）近日，河北銀行邯鄲分行認真落實邯鄲市文明城市建設工作的各項要求，按照《文明城市建設點位標準》，認真對照逐一排查，在硬件上查漏補缺，軟件上提升優化，外塑形象、內抓服務，努力提升各營業網點的良好形象，以實際行動為邯鄲市文明城市建設工作增光添彩。

　　該行嚴格按照要求布置公益廣告、提示牌、指示牌、志愿服務等標識，同時加大對現有標識物的更新和維護力度，組織人員對所有網點的標牌、logo、門窗等進行清潔維護，實現了全市15家營業網點的各類標識物統一、規范。該行在所有網點還配備了便民服務柜，免費為市民提供應急藥品、充電器、老花鏡、擦鞋機、雨傘、最新報刊雜志等物品。

　　此外，該行通過在晨會、夕會上學習文明城市相關知識，進一步強化員工對文明城市建設工作重要性的認識，定期組織員工培訓，提升服務意識和能力，并在原有服務的基礎上，推行“一杯水”服務，為每位到網點的市民端上一杯茶，提高客戶體驗度。同時在各網點設立了宣傳服務窗口，利用專業優勢，專門用于開展防詐騙、防非法集資等公益宣傳，切實提升了服務質效，全力助力文明城市創建。