成安稅務局提升納稅人滿意度

　　中原新聞網邯鄲訊（劉愛平紀文新）成安縣稅務局以全面提升納稅人滿意度工作為契機，持續優化營商環境。

　　著力落實好三項制度，增加政務公開和執法透明度，利用政府網站、服務廳大屏幕、釘釘培訓平臺，公開辦稅流程、崗位職責、服務規范，委托第三方對納稅服務質量定期評價反饋，強化服務政策的跟蹤問效和督導檢查。

　　著力工作創新，提高辦稅繳費的舒適度，增加郵政儲蓄成安支行、商城鎮支行2個辦稅服務點和有所為路自助服務大廳。同時推出個性化服務，設置“簡事速辦窗口”，配備業務骨干，對簡易涉稅事項資料齊全的即到即辦。

　　著力提升服務效能，增強服務納稅人的滿意度，深入推廣電子稅務，完善網上辦稅操作，新增加9臺自助辦稅終端機，開辟“綠色通道”，在辦理納稅申報、減免稅備案等涉稅環節，實行專人全程引導服務。